近日，新兴县政务服务和数据管理局宣传工作组走进太平镇，开展政务服务下乡镇活动，将政务服务送到群众身边。
活动现场，工作人员设置咨询台，向过往群众发放宣传手册，并针对老年人、企业经营者等不同群体开展“一对一”指导服务，确保政策听得懂、流程学得会、操作用得顺。现场还设置“政务服务流动车”，群众只需携带有效身份证件即可在车上办理养老认证、社保查询、医保缴费、伤残待遇申领等业务。这些以往需前往城区政务大厅办理的业务，如今群众在家门口即可轻松完成，真正实现“服务零距离”，让基层群众切实感受到政务服务的温度与速度。
“百千万工程”是广东省推动城乡区域协调发展的重要战略，而政务服务的高效便捷是激活基层发展活力的关键因素之一。通过将政务服务下沉到基层，有效解决基层群众办事难、办事远的问题，为基层发展提供坚实的服务保障。基层干部可以借助自助机的数据共享功能，更精准地了解群众需求，及时解决群众问题，推动基层治理精细化、智能化发展。同时，活动也进一步提升群众对数字化政务的认知和接受度，为“数字政府”建设在基层的落地生根奠定坚实基础。
据了解，近年来，新兴县政务服务和数据管理局围绕企业群众办事需求，聚焦难点堵点，实施数字化改革，积极推广应用“粤省事”“粤商通”“跨域通办”“高效办成一件事”“粤智助”等政务服务便民举措。截至目前，全县“政府服务自助机”共办理业务超68万笔，服务群众累计超20万人次；拓展完成“企业开办一件事”“失业一件事”“水电气网一件事”“残疾人服务一件事”等77项“一件事”主题服务，营造便利高效的政务服务环境。
【通讯员】杨俊怡 梁坚直
【编辑】陈熠陈敏贤 秦小青 区云波
【校对】甘得意
