为切实解决群众就医难题，山西省人民医院以患者需求为导向，创新推出“日间与预住院系统合并运行”模式，通过流程再造和技术升级，实现就医环节“减半”、服务效率“倍增”，让患者少跑腿、少付费、更省心。
老年患者“零操作”，缴费难题迎刃而解
70岁的崔大爷需进行痔疮手术，以往需多次往返门诊、自助机缴费，甚至因操作手机支付失误反复奔波。系统合并后，医生仅需开具“日间手术”电子住院证，患者直接到预住院中心“一站式”办理手续并缴费，全程无需手机操作或纸质单据。崔大爷老伴感慨：“以前缴八九次费，现在一次搞定，对老年人太友好了！”
费用自动结转，跨科诊疗不花“冤枉钱”
张阿姨因乳腺结节需日间手术，检查中发现胸壁肿物需转住院治疗。旧流程中，门诊检查费用需自费承担；新模式下，所有费用直接转入住院账户，避免重复支出。张阿姨激动地说：“原本担心多花钱，现在医院主动帮我们‘算账’，这才是真正的惠民！”
山西省人民医院住院服务中心主任许娟对《中国报道》介绍道，分散日间主要是针对收治在临床科室的日间患者。以往这部分患者流程复杂、多次门诊缴费、多次往返门诊和临床科室、患者常常因为缴费错误产生退费或并费失败，影响后续医保报销。这次我们将分散日间和预住院系统合并运行，患者仅需跑一次，缴纳一次费用就可以完成所有的住院事宜。（姚荃茂 许娟 白富文）
