管理的6大角色:安内、攘外、承前、启后、尊上、御下!
在其位,谋其政。
做管理,一定要扮演好自己的角色。
如果连这个都办不到,你有什么资格做管理?
一个真正优秀的领导,必须扮演好以下这6大角色。
尤其是最后一种,至关重要。
第一种:安内:协作者——协同并驱
在内部协作的时候,你常常需要和多个部门、多个团队展开合作。
此时,你的角色就转化成了一个协作者。
“顾客永远是正确的,可同事并非如此。”
这句话乍一听有些刺耳,然而其中蕴含的道理却值得细细琢磨。
作为协作者,你要将同事视为顾客来对待。
你要知晓他们的需求与期望,给予他们所需要的支持和援助。
你要保证跟他们之间的沟通和协作是顺畅高效的。
同时,你还得学会处置内部的矛盾和分歧。
你要以整体利益为重,探寻双方的共同之处和解决办法。
你要确保团队的和谐与安定,朝着公司的总体目标奋力前行。
第二种:攘外:代言者——发扬精神
身为管理层,你不只是内部的引领者,更是外部的发言人。
你要代表公司与外部的合作伙伴、客户、媒体等等进行交流和沟通。
不少管理者在这一方面表现得极为糟糕,他们在公司内部或许表现尚可,但一到外面就暴露无遗。
他们言语不负责任、举动不检点、态度傲慢无礼,给公司造成了极大的负面效应。
“你所说的每一句话,都代表着公司的形象。”
作为发言人,你要明确地传递公司的价值和理念。
你要保证你的言行跟公司的品牌形象保持一致。
你要在外部构建起公司的信誉和口碑。 同时,你还要留意外部环境的变动和趋向。
你要了解竞争对手的情形、市场的变化、客户的需求等等。
而后,你要把这些信息带回公司,为公司的战略决策给予强有力的支撑。
第三种:御下:领导者——引领群伦
倘若说执行者是角色的转换,那么领导者便是身份的重铸。
身为团队的引领者,你不再是独自奋战的豪杰,而是要率领一群人携手奋进。
不少管理者热衷于充当“救世主”的角色,觉得自身比团队里的任何人都要聪慧、都有本事。
这种念头着实危险至极!
一名出色的领导者,不是依靠个人的英雄主义来引领团队,而是要通过激发团队成员的潜力和创造力,让整个团队变得更加强大。
作为领导者,你的首要职责是打造一个有凝聚力、有战斗力的团队。
你要知晓每一个团队成员的优势和劣势,助力他们成长,激发他们的潜能。
你要确立明确的目标,并确保每个人都清楚自己的职责和期望。
同时,你还要成为团队的楷模。
你的言行举止、工作态度都会对团队的氛围和士气产生影响。
所以,你要以身作则,彰显出你作为领导者的专业水准和人格魅力。
切记:一个人或许能走得迅速,但一群人能够走得更远。
第四种:尊上:执行者——令行禁止
你是否听过这样的牢骚:“咱们的战略规划得相当完美,可落实到执行层面就乱套啦。”
这里面的症结,常常出在管理层身上。 身为承上启下的重要一环,你首先得明晰自身的角色定位: 并非仅仅是个传达消息的工具人,而是要把高层战略转变为具体行动的执行者。
不少新晋管理者容易走入一个误区,觉得自身只需传递战略,具体的执行该是下属的事儿。
这种观念可大错特错哟! 身为管理者,你不单是战略的传播者,更是执行的首要责任人。
你必须深入到各个细微之处,保证战略能够切实落地实施。
作为执行者,你要透彻领会公司的战略目标,并将其拆分为能够执行的任务。
你要确保每一个细微环节都得以落实,每一个目标都有清晰的责任归属。
你不但要关注最终结果,更要重视过程,毕竟过程决定了结果的质量。
恰如“战略是在地图上谋划,而执行是在战场上搏杀。”
切记,执行不是单纯的复制粘贴,而是需要你的智慧与创新。
面对难题,你要敢于迎击,探寻新的解决办法。
唯有如此,你方能保证公司的战略在你的引领下得到出色的执行。