深圳新闻网2025年3月9日讯(深圳晚报记者 黄励铮 通讯员 乐孝芬)近日,宝安国际机场志愿服务站为一位乘坐轮椅的特殊旅客——90岁高龄的戴阿婆提供了全程无缝对接的暖心服务。
据介绍,阿婆情况特殊,无亲人陪同,需要机场志愿者助力她顺利飞往扬州。为此,志愿者郭贵娥、王永德提前1小时在地铁站出口迎接阿婆。接到阿婆后,志愿者细心询问她的身体状况和乘机需求,并协助她办理值机手续。考虑到阿婆的特殊情况,志愿者特意为她选择了靠近机舱入口的座位,并帮助她托运行李。
值机完成后,志愿者王永德推着轮椅,陪同阿婆前往机场的爱心通道。到达爱心通道后,与机场工作人员进行了详细交接,确保阿婆的后续登机流程顺畅无阻。阿婆对志愿者暖心服务连连道谢。