在昌平公安分局东小口派出所，有这样一位社区民警，他年近花甲，但工作起来依然像个小伙子，浑身充满干劲。他走遍辖区的每一条大街小巷，倾听百姓烦恼，为群众排忧解难，他便是曹发贵。近日，还差一年退休的曹发贵看到有人掉进冰窟窿，毫不犹豫地跳入冰水救人。面对“是否害怕”的追问，这位59岁的老民警的话朴实而又坚定，“我是警察，我不害怕，也不能害怕。”
“有口音不影响我给老百姓办事”
2006 年，曹发贵从武警部队转业参加公安工作，一晃眼，已经在社区民警岗位上工作了 19 个年头。 “ 那时候刚开始做入户工作，有的村民听我口音重不给我开门。 ” 刚到社区时，不知多少次，曹发贵满怀热忱地前去交流，却只能吃闭门羹。
敲不开群众家门，就没法做群众工作。为了能和村里百姓搭上话，曹发贵一有时间，就和大家聚在一起聊聊家常，分享山西老家的风土人情，讲述部队里的生活点滴。渐渐地，也就和村民熟络了起来。群众的家门敲得开了，群众工作也做得开了，浓烈的乡音反倒让曹发贵与村民拉近了距离。 “我有口音，慢点说就是了，不影响我给老百姓办事，”曹发贵说道。
在兰各庄村，年近八旬的冯奶奶平时有捡废品的习惯，积攒的废品堆在楼道里，影响其他住户通行。曹发贵了解情况后，立即上门走访。 “ 我听不懂你说话，你走吧！ ” 第一次上门，冯奶奶的抵触情绪让原本不顺畅的沟通变得更加艰难。但曹发贵没有放弃，他耐心地跟冯奶奶解释道： “ 大娘，我是咱社区民警，我慢点说。 ”
“面对老百姓，要多上门、多了解、多沟通，把工作做实，老百姓才会信任你。”曹发贵深知，单纯让老人清理废品治标不治本。他主动联系居委会，定期上门走访，并帮助冯奶奶把废品卖掉贴补家用。这样一来，既消除了楼道的安全隐患，又照顾到了老人的生活习惯。
在兰各庄村，排查整治出租房屋的安全隐患是重中之重。工作中，曹发贵探索建立 “ 一户一群 ” 管理制度，通过组建房东联系群，实时掌握每家每户的出租情况，实现了人口管理的动态化、精准化。同时，他深入分析辖区内潮汐上班族、房东、门店经营者等不同人群特点，总结摸索出了 “错时入户走访法” ，既做到了入户安全宣传的无死角，还能及时了解社情民意，第一时间为群众解决实际困难。在他的管理下，辖区的治安状况显著改善，发案率连续多年呈下降趋势。
“警情就是命令，时间就是生命”
平日里，曹发贵是百姓的 “ 贴心人 ” ；危难时，也能做好百姓的 “ 守护神 ” 。
今年年初，曹发贵经历了人生中最危险的一次出警。 当天，刚刚处理完警情的曹发贵还没来得及回所，就又接到了一通报警电话。 “ 有人掉冰窟窿里了。 ” 接警后，曹发贵迅速赶往事发地点， 5 分钟后，眼前的一幕令他揪心。
“ 现场情况比较复杂，一男的离岸边挺近，但是被冰碴子围住了，走不过来！湖心处有一女子在呼救，我一看，边上还有三个孩子。 ” 曹发贵回忆，他来不及思考，一把扯下警用棉服，穿着单衣就往湖里走。可没走几步，齐胸深的湖水让他立马意识到，蹚水救人行不通。 “不知道水有多深，不能硬闯。 ”
“快递绳子！先把他拽上来，湖中间的我去救。”危急时刻，曹发贵赶忙变换思路，套上救生圈，跑到冰面较厚的一侧，俯身贴紧冰面，手脚并用向湖心爬行。 10 米、 5 米、 2 米 ······ 看着落水者冻得马上要失去知觉，曹发贵立马跃入湖中，用双臂奋力将女子和孩子托举上岸。
经过近 20 分钟的艰难营救，曹发贵与岸边辅警、群众配合，将落水者全部救上岸，并送往医院进行救治。
“ 警情就是命令，时间就是生命。 ” 想起那天的经历，曹发贵说， “ 在湖里面就想着赶紧把娃捞上来，没觉得冷。上来后才觉得身上像针扎一样疼。 ”
还有一年，曹发贵就要退休了。 “只要群众需要，我就会一直干下去。” 对于曹发贵来说，退休不是终点，而是另一种形式的延续。他就像一颗永不生锈的螺丝钉，紧紧地钉在社区这片土地上，贡献着自己的力量，也激励着更多的人在为人民服务的道路上奋勇前行。
来源：北京日报
