2025年3月4日,商城县人民医院骨科一病区上演温馨一幕——患者陈先生的家属将一面印有“医术高尚医术精 关爱病患暖人心”的锦旗送至科室,以此表达对陈锴剑主任团队及全体医护人员的感激之情。这面锦旗不仅承载着患者及家属的认可,更彰显了医院以患者为中心的服务理念。
75岁的陈老先生因“右股骨颈骨折”于2月14日入院,治疗面临多重挑战:患者既往有10余年高血压病史,长期受前列腺增生困扰,且2年前因“胸椎椎管内肿瘤”接受手术后遗留双下肢功能障碍。骨科一病区陈主任带领团队迅速行动,向医务科申请多学科会诊后,联合麻醉科、心内科、康复科专家,全面评估手术风险并制定个性化诊疗方案。经充分准备,团队于2月18日成功为患者实施“右半髋关节置换术”,手术过程顺利。
术后,患者恢复进展显著,术后3天即可下地行走。住院期间,护理团队密切关注患者需求:责任护士朱亚兰得知老人因病房环境影响睡眠后,主动协调将其换至安静病房,贴心举措令患者及家属倍感温暖。在骨科医护团队的精心治疗与护理下,陈巨清老人术后恢复良好,伤口愈合顺利,于3月4日拆线痊愈出院。
“医护人员不仅技术过硬,更把患者的需求放在第一位!”家属在赠送锦旗时连连称赞。面对赞誉,陈主任表示:“尽最大努力满足患者需求是我们的职责,患者的满意才是衡量我们工作的最高标准。”
这面锦旗不仅是对骨科团队专业能力的肯定,更是对医院"以患者为中心"服务理念的生动诠释。商城县人民医院骨科一病区将以此为动力,持续精进技术、优化服务,助力更多患者重拾行动自由,书写“老有所医”的温暖篇章。(通讯员 徐坤冉 杨翔)