在“3·15”国际消费者权益日到来之际,天津经开区创新宣传形式推出“骑手送单+普法到家”消费者权益宣传活动,联动美团外卖平台,组织外卖骑手化身“维权使者”,在外卖配送期间同步向市民发放消费维权宣传页,将法律知识送进千家万户。


活动期间,经开区市场监管局聚焦“共筑满意消费”维权年主题,结合《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》设计制作通俗易懂的消费维权宣传单,内容涵盖自动续费、直播带货、格式条款、搭售行为等热点问题,确保宣传内容“看得懂、用得上”。借助外卖骑手覆盖面广、机动灵活的特点,通过随餐发放,向市民精准传递维权知识。


外卖骑手王师傅在参与活动后表示:“我们每天接触大量商家和消费者,既是监督员也是宣传员,能通过我们的行动帮助大家少踩坑,很有成就感!”市民张先生在收到骑手递送的宣传单后十分开心:“以前偶尔会遇到搭售的情况,看了宣传单才知道消保法规定商家通过搭配、组合的方式提供商品或服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不能强制或者变相强制消费者购买。点个外卖还能学到知识,真是值了!”



自2月下旬活动开展以来,已有60余名骑手主动报名参与,累计发放宣传资料近千份,覆盖经开区核心生活区80%以上的住宅小区,取得了良好的宣传效果。此次“送餐+普法”的宣传模式不仅扩大了宣传覆盖面,降低了宣传成本,更提升了公众的参与感和获得感。外卖骑手作为城市中的“流动宣传员”,使维权知识深入城市的每一个角落,让市民在享受美食的同时,轻松获取维权知识,共同筑牢消费安全防线。目前该项活动仍在持续进行中,欢迎广大骑手报名参加。

下一步,天津经开区将持续开展“3·15”国际消费者权益日系列活动,创新更多宣传方式,以更生动、更互动的形式吸引公众关注,提升消费者权益保护意识。同时,加强区域内商家的教育培训,引导其诚信经营,共同营造更加安全、放心的消费环境。

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