红星新闻网(记者 刘雨 朱燕玲)3月5日报道 如何让城市建设更有温度,让居民生活更加舒适便捷?成都以“15分钟社区幸福生活圈”给出了答案。

成都市委社会工作部会同市发改委、市教育局、市民政局等9部门联合印发《关于依托社区综合服务中心构建“15分钟社区幸福生活圈”试点方案》,强化问题导向和需求导向,主动回应群众需求,通过补短板、提品质、塑特色,推进100个“15分钟社区幸福生活圈”试点建设,提升社区综合服务能力。

中午11点半,家住锦江区R29社区生活空间附近的王爷爷准时出门,步行10分钟来到社区智惠食堂门口。“菜品丰富、干净,吃起来很放心。”王爷爷对食堂的饭菜很满意。

今年73岁的王爷爷很喜欢现在的生活圈,“很方便,小区出门走几步就有公园、菜市场和公交站,还可以去体检、借阅图书、托管孙儿,日子充实得很。”

在成都锦江区R29社区生活空间,上到“九十九”,下到“刚会走”,居民的“衣食住娱”等多方面需求在一个微观空间里被一站式解决。这正是成都市以“精准把握居民需求、精准谋划点位布局、精准施策建设项目”为引领,打造“15分钟社区幸福生活圈”的生动注脚。

产城共融:生活空间里的幸福方程式

“社区那么大,跑来跑去实在太麻烦了,而且人多了还‘打挤’,想要一个能满足大家‘一刻钟’便民生活圈。”位于锦江区成龙路街道的“R29”社区生活空间就此诞生。

在这里,附近居民只需10元就能在“共享健身房”享受两小时运动时间;扫码预约便可以在明亮得体的“共享办公室”办公;上班没时间办证,下班后可在自助机上方便办理;带小孩的老年人,可以放心地把小朋友安排到游乐室,然后享受按摩、义诊等服务……不仅如此,街道还通过政企联合,不定期举办人才交流、主题市集、品牌快闪店、主题运动等活动,为居民带来丰富多元的高品质体验。

“以政府资源、国企资源为主导,带动多元资源融入,突出“共享+”理念,再整合和丰富服务业态,构建多层次服务场景,为周边1公里超12万名居民构建起了‘15分钟社区幸福生活圈’。”据了解,锦江区按照“党建引领搭台、政府主导规划、居民需求牵引、企业资源联营”的思路,创新运用“社区商业+” 理念,推动辖区“党建圈、阵地圈、治理圈、生活圈、商业圈”五圈融合,打造社区艺术区、社区剧院、健身房、便民服务、共享会议室、社区自习室、政务中心、社区咖啡、老年健康促进中心九大服务场景,让大家在家门口就能够拥有办公、运动、社交、亲子、文娱等高质量服务体验。

“15分钟”不仅是一个时间刻度,更是一把开启幸福生活的钥匙,蕴含着成都提升居民幸福感的治理密码。

全龄友好:家门口的民生服务综合体

走进成都高新区盛泰社区,全龄友好的服务场景跃然眼前。“今福蓉·高新长者之家”里,智能健康监测设备实时传输老人体征数据,31户家庭享受嵌入式养老服务;“咿薇托育”中心内,专业育婴师通过AI系统分析幼儿成长曲线,多元托育模式解放双职工家长双手。这个1.36平方公里的社区,构建“一核五治”协商体系,以三大“泰”系列服务体系织就15分钟全龄生活圈。

其中,“泰”便捷的全龄友好,芳草社区卫生服务中心创新“华西专家+家庭医生”双轨服务,惠及12000余个家庭;“泰贴心”的政务服务实现“最多跑一次”,泰和书苑、“家门口的学堂”特色品牌活动实现了公共服务的高效供给;“泰省事”的服务平台里“幸福小站”集结社区能工巧匠,“晶立方工作站”打造创业孵化空间,以“四邻四议”机制解决群众诉求,“蓉易就业”社区就业服务点夯实“网格+就业”工作服务力量,多元场景让居民切实感受到完整社区内生循环的“15分钟社区幸福生活圈”宜居体验。

治理创新:“三个精准”背后的幸福方法论

在打造家门口的“幸福圈”实践中,成都不仅注重硬件设施的完善,更以治理创新提升服务精度。

问需于民,精准找准民生痛点。公共服务如何精准对接群众需求?成都以线上线下“双线联动”破题。线上依托“天府市民云”平台发放问卷,线下发动“微网实格”力量入户走访,累计覆盖3046个城乡社区,回收问卷超818万份,梳理开放性建议28万余条,托育、养老、医疗等高频需求一目了然,为政策制定提供了扎实数据支撑。

靶向发力,精准优化资源配置。聚焦“住有安居、业有所成”等七大目标,成都全面梳理公共服务设施“家底”,建立规划未落地设施清单与缺项清单,同步出台《成都市“15分钟社区幸福生活圈”建设工作导引(试行)》,明确建设标准与路径,在全市试点建设首批100个试点15分钟社区幸福生活圈,推进资源投放与群众需求精准匹配。

挂图作战,精准提升建设效能。成都创新项目管理机制,统筹社区嵌入式服务设施建设、完整社区打造等多元任务,开展设施上图,形成项目行动计划表,通过清单化推进、节点化落实,首批100个幸福生活圈实现公共服务“按需供给”、幸福体验“触手可及”。

从产业社区的“产城共融”到老旧街区的“全龄友好”,“15分钟社区幸福生活圈”不仅是服务半径的缩短,更是治理温度与城市品质的提升。随着“幸福圈”持续扩容,成都正用绣花功夫织就民生幸福网,将15分钟刻度延伸为更具内涵的“城市幸福单元”,让城市发展更有温度、百姓生活更有质感。

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