随着“3·15国际消费者权益日”脚步临近，云南省消费者协会发出消费倡议，基于“共筑满意消费”的维权年主题，旨在传播满意消费社会共治理念，共同营造安全放心、公平公正、诚信和谐的消费环境，让每一次消费都成为满意的体验。
倡议广大消费者
理性消费，明辨需要
主动学习消费知识，提升消费技能。充分了解自身实际需要，不盲目跟风购买超出能力范围或不必要的商品和服务。通过正规渠道购买，充分比较商品和服务的质量、价格、售后等因素，选择性价比高的消费选项。优先选择绿色、环保、节能的商品和服务，为保护环境贡献力量。
注重权益，依法维权
增强自我保护意识，仔细阅读消费合同条款，了解自己的权利和义务。主动索要并妥善保管购物凭证，以便权益受损时有据可依。主动学习《中华人民共和国消费者权益保护法》及其实施条例等法律法规，了解自身享有的权利，明确消费中可能出现的风险和问题，遇到侵权行为时，勇敢运用法律武器维护自身合法权益。
文明消费，共建和谐
消费中应尊重商家的劳动和服务，遵守消费场所的秩序和规定，爱护环境和公共设施。消费中秉持诚信原则，不进行欺诈、恶意差评等行为，如实反馈产品或服务体验，不利用“7天无理由退货”规则恶意退货。摒弃不文明的消费行为，共同营造文明和谐的消费氛围。
倡议所有经营者
诚信经营，依法依规
严格遵守国家法律法规，依法办理相关经营证照，确保经营活动合法合规。秉持诚实守信的原则，不做虚假宣传，不销售假冒伪劣商品，不侵犯消费者的合法权益。保障消费者的知情权，做到明明白白消费。履行对消费者的承诺，赢得消费者的信任和认可。
保证品质，提升服务
将产品和服务质量放在首位，建立健全质量管理体系，严格把控商品进货渠道和服务流程。不断优化服务水平，提升服务质量。加强售后服务，切实履行退换货等义务，为消费者提供优质的消费体验，让消费者买得放心、用得舒心。
公平竞争，互利共赢
积极参与公平竞争，不诋毁同行，不采取不正当竞争手段相互排挤。加强行业自律，与同行携手共进，共同维护良好的市场秩序。主动承担社会责任，关注消费者权益保护，为推动云南消费市场的健康发展贡献力量。
倡议社会各界
媒体发挥监督引导作用
及时曝光不良消费行为和侵害消费者权益的典型案例，引导消费者理性消费，督促经营者诚信经营。同时，加大对消费维权知识和法律法规的宣传力度，营造全社会关注消费维权的良好氛围。
行业协会加强自律规范
制定和完善行业规范与标准，引导会员企业诚信经营、公平竞争。加强对会员企业的监督管理，对违反行业规范的企业进行惩戒，维护行业整体形象和消费者权益，促进云南消费市场的规范化和标准化发展。
政府部门强化监管服务
政府相关职能部门要加大对消费市场的监管力度，严厉打击各类违法违规经营行为，维护市场秩序。加强消费维权体系建设，畅通投诉举报渠道，提高消费纠纷调处效率，切实保护消费者的合法权益。积极出台促进消费的政策举措，为云南消费市场的繁荣提供有力支持。
共筑满意消费
是全社会共同的目标和责任
让大家携手共进
从自身做起，积极行动起来
共同为营造安全、放心、满意的
消费环境而努力奋斗！
让每一次消费
都成为美好生活的新起点
在满意消费中迎接美好未来！
开屏新闻记者 王磊
一审 颜媛
责任编辑 罗秋旭
责任校对 猫恩泊
主编 严云
终审 编委 李荣
