天府长岛数字文创园
2025年成都市政府工作报告提出，“加快建设服务型政府；培育更多像‘哪吒’一样的现象级数字文创IP。”今年以来屡创票房纪录的“成都造”电影《哪吒2》，不仅代表了国漫产业的胜利，也是成都高新区优化营商环境、构建良好生态的生动体现。
为进一步做好企业服务、政务服务，打造更优质的营商环境，2月27日，在“哪吒”的诞生地——位于成都高新区的天府长岛数字文创园，一场以“智慧高新 数字引领——门户网站大家建”为主题的成都高新区门户网站线下推广活动顺利举行。
通过现场问卷调查、宣传折页发放、功能演示体验等形式，活动旨在让更多人了解和使用成都高新区门户网站，熟悉企业申报、政策查询等途径，并根据调查反馈进一步优化服务体验，让政务公开更加可感可知可及。
浏览量三年增长上千万次成都高新区持续优化门户网站服务体验
政府网站是政府联系企业、群众的桥梁。据悉，成都高新区门户网站创办于2001年，是成都高新区信息发布的第一平台。目前，成都高新区门户网站建设强调内容和入口的整合，旨在打造为“一键直达”服务总窗口，“多维呈现”应用总场景和“互联互通”移动总端口，建设企业、群众满意的门户网站。
活动现场
“成都高新区门户网站先后进行了多次改版升级、优化提升，目前网站设有‘首页’‘产城风采’‘政务公开’‘营商环境’‘互动交流’五个频道。例如‘营商环境’频道，主要包括审批事项、高新通、营商政策等内容，既多元化展示了高新服务方式，也强化了审批是服务的理念。”活动现场，成都高新区智慧城市运行局工作人员为大家介绍和演示网站功能，该工作人员表示，希望通过此次活动提升公众对网站的认知度，提高网站使用率，也促使成都高新区有的放矢地进行服务体验优化。
活动中，通过精准设计演示场景，工作人员“手把手”为不少企业人才详细讲解了如何在网站上进行政策申报、文件检索、留言互动等操作。
“我是一名来自新疆的‘蓉漂’，我们公司是一家做游戏的创业企业。之前我上这个网站次数并不多，主要是查询人才政策类的内容。”现场，来自天府长岛数字文创园企业成都灵泽科技有限公司的张先生认真填写了调查问卷，随后在工作人员的演示介绍下进一步熟悉成都高新区门户网站的功能和操作。“今天了解过后，未来还希望通过成都高新区官方平台获取及时准确的各类展览展会活动信息。”
成都高新区街头的哪吒塑像
据介绍，2024年，成都高新区在教育科研、婚姻生育、企业开办等领域梳理29个场景，在网站提供“一件事服务”，实现政府网站政策、公开、办事、查询等各类型信息资源的优化融合，吸引越来越多用户使用。2021年到2024年，成都高新区门户网站浏览量从40余万次跃升至1700余万次，已成为企业群众认识高新、了解高新的主入口。
去年新登记企业4.5万户政务公开助力打造更具吸引力的营商环境
日前召开的成都市两会上，“营商环境”再次成为高频词，体现了成都持续优化营商环境的决心和力度。
政务服务是营商环境的一块试金石，直接关系市场各类经营主体的获得感和发展信心。作为全市改革创新的“排头兵”，成都高新区当前正以政务公开为突破口，推动政策落地更精准、政企互动更高效、服务体验更便捷。
2024年，成都高新区政务公开工作有序推进。统计数据显示，2024年成都高新区全年通过网站、政府信息公开专栏、微信微博、视频号等政府系统政务新媒体公开各类政府信息6.83万条，其中行政规范性文件12个，100%配备多元化政策解读。大力推进政务服务能力建设，实际网办率达89.3%，2024年共受理企业群众诉求446746件，按期办结率100%。
成都高新区
政务公开助力营商环境持续优化。2024年，成都高新区全年新登记企业4.5万户、增长15.9%；新增上市企业2家、累计达55家。目前已汇聚各类人才超80万人。
据悉，今年是成都高新区获批国家自主创新示范区第10年。成都高新区将以更开放的姿态、更智慧的治理、更务实的作风，推动政务服务与经济发展同频共振，真正把“改革动能”“开放势能”转化为“发展效能”。
文/张震（文中配图均由成都高新区提供）
