当“毛孩子”成为越来越多家庭的一员，如何让养宠人的“心头肉”不成为他人的“心头患”。
3月4日，一场名为“宠爱在锦 和谐共荣”的人民城市议事会在浦锦街道的浦秀公馆举行。作为浦锦街道成立10周年主题活动之一，区农业农村委、街道职能部门、人大代表、企业代表、法律专家及百余名居民围坐一堂，围绕文明养宠、宠物友好建设、宠物经济发展三个方面展开热议。从法律约束到道德倡导，从设施升级到产业共融，这场议事会以对话化解矛盾，为“宠物友好型建设”写下温情注脚。
文明养宠：
当“家人”与“他人”的边界碰撞
“我曾是怕狗的人，看到狗的第一反应是怕它会冲出来咬我，后来在孩子的要求下我们自己养了狗，才明白绳子牵住的不仅是狗，更是责任。”活动主持人、区人大代表张国丽的开场白，让现场陷入片刻沉默。她话锋一转，“今天我们不谈对立，只找共识——如何让爱宠的人和不爱宠的人，都能在浦锦找到舒适的一席之地”？
“牵住的不仅是狗，更是责任”
上海师范大学附属闵行第三小学的学生小陈首先举手：“狗狗在草坪上打滚的样子很可爱，但它们的便便不该留在别人散步的地方。我觉得文明养宠就是在自己的快乐的基础上，不影响别人。”童言无忌，却让不少成年人点头鼓掌。闵行区三三宠物俱乐部的负责人翟江接过话筒，“我们带狗出门一定会清理粪便，但光做这些不够。我常和邻居们聊天，告诉他们狗狗打过疫苗、定期驱虫。很多人怕狗，是因为不了解”。
上海师范大学附属闵行第三小学18位学生一同参与进来
矛盾总在细节中暴发。一位居民提到小区里总有人遛狗不牵绳，宠物突然窜出吓到老人孩子；另一位抱怨深夜犬吠扰民，投诉后物业却束手无策。对此，上海振唐律师事务所的律师朱鹏飞道出法律困境：“不清理犬便罚款50—200元，但取证难、执行难；不办狗证最高罚1000元，可有多少人真被罚过？”他建议通过制定相关社区规则进行约束，“比如要求保安对不文明行为拍照留证，作为执法依据”。
这时，后排传来一句提议：“能不能在小区公告栏设‘红黑榜’？文明养宠的表扬，屡教不改的曝光。”有人鼓掌，也有人嘀咕：“会不会激化矛盾？”
宠物友好：
从“人宠争地”到“共享温情”
“矛盾不能光靠罚，还得给出路。”景舒苑三居委书记顾佳瑛的话引来一片附和。她翻开笔记本，细数社区探索：发放印有宠物漫画的文明养宠倡议书、请训犬师免费教学“随行训练”、在绿化带设置卡通造型的宠物便纸箱……“最成功的是去年办的宠物游园会，狗狗赛跑、萌宠选美，连怕狗的居民都来围观拍照。”她话锋一转，“可惜活动只办了半年，经费和人力跟不上”。
居委负责人积极建言献策
如何让活动可持续，背后支撑着的是浦锦宠物经济和宠物友好型社区建设的发展。浦锦街道办事处副主任黄莹洁分享了街道的宠物友好“1+1+1”试点对策。“浦锦作为居住型社区，必须妥善处理好宠物产业发展和社会治理的关系。我们计划选取一个商圈、一个社区（居委）、一个乡村，共同探索区域宠物友好模式、打造宠物友好空间。”在为浦锦“引流吸金”之余，形成可推广、可复制的经验做法，营造产业“软环境”，打造宠物友好新标杆。
资料图片
“欢乐颂商圈正在规划宠物友好试点，江月湖边将设宠物饮水点、临时托管区，周末办宠物市集，融合水岸经济和‘它经济’。”话音未落，Let's Dog宠物学校创始人陈怡补充道：“商家最怕宠物纠纷。建议推出‘宠物责任险’，一杯咖啡钱保全年，商家才敢放开手脚。”
宠物经济：
甜蜜生意里的“刺”与“光”
区人大代表蒋美华的发言带着无奈：“上个月我的猫呕吐，带去宠物医院检查费就花了800元，开药时才发现医保不能用。买保险时更憋屈——条款里藏着‘等待期30天’，缴费当月生病不赔。”她的话引发一片共鸣，养宠人纷纷吐槽“洗澡刺客”“天价疫苗”。
Let's Dog创始人陈怡站起身分享
“行业需要自律，不能把‘家长’当韭菜割。”Let's Dog创始人陈怡站起身，她口中的“家长”是养宠人对彼此的称呼。“我们在浦锦办狗狗敏捷赛，培训费明码标价，比赛时给每只狗准备奖牌和写真集。现在不少‘家长’开车一小时也要来参赛。”她举起手机展示照片：金毛犬跃过障碍的瞬间，主人眼里的光比奖牌还亮。
相关部门工作人员
浦锦街道市场监管部门的工作人员接过话题：“宠物医疗的价格确实由市场调节，但必须明码标价。建议消费者理性选择时重点关注三点：医疗机构执业资质、兽医师专业水平、服务与价格的匹配度。同时，我们监管部门也将持续关注行业乱象，对个别违规机构保持监管压力，维护市场秩序。”
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文明不该是负担，而是红利。议事会尾声，关于浦锦宠物经济的发展，除传统医疗外，业态更向多元化发展。宠物减压服务、宠物相亲社交、行为训导及伴宠旅游等新兴领域在会议中得到了各方的关注。人民议事厅里投下一颗“石子”，得到了一众回声。
“你爱狗爱得炽热，我怕狗怕得真实，但我们都爱这座城市。”这是一位居民的切身感受，在这场充满烟火气的议事会上，不同立场的声音在碰撞中趋向共识。当便纸箱成为文明的注脚，当商圈因“宠物友好”焕发活力，浦锦正书写着人宠共生的新叙事。毕竟，城市的温度，从不在于谁战胜谁，而在于如何温柔地找到共存之道。
记者：王若曦 苏子玥（实习）
视频：徐玮 汤洪魁 魏天浩
初审：方佳璐
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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