移动支付分野:香港与澳门的鲜明对比…

在移动支付浪潮席卷全球的当下,中国内地凭借微信、支付宝等手机移动支付平台,实现了从街头巷尾的小摊贩到大型商场的全面覆盖,连偏远乡村的菜农都能熟练使用扫码收款,极大地提升了交易效率与生活便利性。而作为中国特别行政区的香港和澳门,在移动支付的普及之路上却走向了截然不同的方向。



澳门在移动支付的普及上可谓成绩斐然,已成为一座无现金支付的智慧城市。当下,澳门电子支付的覆盖率超过95%,即便是街头售卖鱼蛋的小摊,也随处可见“微信/支付宝优惠码”。

支付宝与澳门通合作推出的“碰一下”支付服务,已覆盖澳门逾千家商户门店,涵盖餐饮、零售、景区等多个行业。在大三巴商圈,不少商户透露,如今每日的流水比2019年还要高出20%。

这不仅得益于内地旅客“南下”旅游的热潮,更得益于澳门积极拥抱移动支付带来的商业变革。在客流高峰期,“碰一下”支付方式节省了人力投入,提升了运营效率,再加上营销优惠活动,显著带动了商品交易总额和交易量的增长。



反观香港,却在移动支付的普及上踟蹰不前。香港某茶餐厅老板无奈苦笑,称如今客人日益减少,门店愈发冷清,过去三年亏损了40%。究其原因,支付方式的不便成为一大阻碍。不仅外地游客抱怨连连,本地客人也不胜其烦。

内地游客吐槽香港商场寄存行李需投币,购买鸡蛋仔时商家只收千元大钞,仿佛穿越回了1990年,甚至表示宁愿前往澳门游玩,也不愿再来香港。

国际游客也评价香港的支付便利程度不及曼谷,一位德国背包客直言,在东京能用Suica卡购买拉面,而在香港连地铁售票机都只接受硬币。

事实上,香港并非缺乏移动支付的技术基础。早在1997年,八达通就已领先全球,成为非接触式支付工具的先驱;2017年,港版支付宝(AlipayHK)也正式推出。

但让人想不通的却是,当地商户在租用POS机支付手续费较高,使用现金不仅存在数钱、找零的繁琐流程,还面临假钞等风险。可即便如此,许多商户仍坚持使用现金或指定POS机收款。

这背后的原因错综复杂,既有传统支付观念的束缚,也有对个人信息安全和隐私保护的担忧,还有金融监管政策的差异以及为照顾国际游客消费习惯等因素。

当澳门娱乐场都已实现刷脸结账,内地移动支付普及到每一个角落时,香港若依然故步自封,不愿改革支付体系,失去的将不仅仅是游客的消费,更是城市发展的机遇与活力。

便捷的支付方式作为城市文明与现代化程度的直观体现,倘若香港不能及时跟上时代步伐,解决支付便利性这一关键问题,又如何能继续自信地宣称自己是“国际金融中心”?

香港需要深刻反思,积极寻求变革,以开放的姿态拥抱移动支付,重新赢回游客的青睐,续写城市的繁荣篇章。

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