（人民日报健康客户端记者 谢菲）“6岁时我因为一场泥石流失去了阿爸阿妈，在姑姑的抚养、党和政府的关怀下长大成人，这份成长经历让我立志回报社会。十八岁那年，恰逢马尔康市敬老院成立，我应聘成为护理员，2019年敬老院公办民营改革，我被聘为敬老院院长，下决心为老人提供更优质的服务，让他们度过幸福晚年……”
3月5日，在第十四届全国人大三次会议首场“代表通道”上，全国人大代表、四川省马尔康市养护院院长格西王姆讲述了自己的故事。
年轻的“90后”藏族姑娘格西王姆已经是四川阿坝州马尔康市老年养护院院长，从护理员干起的她，一干就是16年。“有人说18岁的小姑娘没有耐心和细心，怎么照顾老人的吃喝拉撒？有人认为照顾老人不方便，是个累活。”而格西王姆却不这么认为，“这些老人没有子女照顾他们，我有信心和能力照顾好他们，就像守护小时候的自己。”
查房、为老人整理床铺、喂老人吃饭、帮他们洗澡、打扫卫生、通下水道换灯泡、做手工……在格西王姆的坚持下，她的工作越干越顺手。为了提高照顾技能，格西王姆找来专业书籍，并在网上收集实操视频，不懂就问、不会就学、不熟就念、日子久了怎样为老人翻身、喂食、拍背，她总结出了自己的技巧，并取得了民政部门组织的养老护理员资格认证，带着院里的护理人员一道共同学习提高，并为老年人设置绘画课、手工课、舞台剧表演、集体生日会，还帮三对老人补办了婚礼。
“2024年在党和政府的支持下，敬老院搬迁新家，基础设施得到极大改善，并与阿坝州藏医院联合开设门诊，老人们不出院就可以享受医疗服务，他们的健康有了保障。”
2月18日，在马尔康市松岗镇松岗村，格西王姆来到84岁老人三郎泽郎家中调研医疗保障情况。新华社 王曦摄
在作为人大代表依法履职的三年里，格西王姆最关心的是基层养老服务问题，为此她先后提出建议，比如加强养老护理人员的社会关注，同时引入社会组织与家政等社会力量，完善养老服务体系……这些建议也得到了相关部门的积极回应。
“今年还有件开心的事儿，院里新来了两名学养老服务与管理的科班生，我们的护理队伍更专业了！作为一名人大代表，我将在本职岗位上用我的爱心、耐心、责任心为更多的老人带去幸福与安宁。”格西王姆说。
