在彩云之南的边陲,云南德宏州盈江县这片多民族聚居的土地上,有一个温暖而明亮的所在——南方电网云南德宏盈江供电局旧城供电所,被当地百姓亲切的称为“雷锋供电所”。在供电所会议室的一面墙上挂着20面锦旗,这是十多年来供电所员工亲情服务当地老百姓的见证。

着力解决好各族群众最关心、最直接、最现实的生产生活问题,才能夯实民族团结的物质基础。2013年,供电所员工巡线时发现景颇族群众刀腊载一家住在山腰简陋的竹篱笆房里,通往刀腊载家只有一条能容一人通过的小路,供电员工拉着树枝和藤蔓才将线路通道清理出来,靠人背的方式把设备背上山。就这样,为刀腊载一家接通了用电。还送去了一台电视机和8只山羊。

刀腊载冒雨走了二十里山路,送来一面“人间自有真情在,供电服务暖人情”的锦旗,开启了供电所“锦旗墙”的故事。如今,刀腊载家早已搬进三层小楼,但那台外壳已经泛黄的老电视仍被珍藏。刀腊载说到:“看见它,就想起当年帮我拉电线的恩人们。”

群众“痛点、难点”皆为他们心心念念。为傣族阿妈们更换家中的老化线路,资助外籍遗孀的孩子有学可上……供电所建立了一本“特殊台账”,里面记录着111户孤寡老人、53户退役老兵、124户留守儿童的需求,针对性的提供服务。供电所傣族员工和景颇族员工组成“双语服务队”,走村串寨,既解决用电难题,又调解邻里琐事。拉弄村老支书感慨到:“他们不仅送电,还送心。”

近年来,随着这里的产业发展,用电需求倍增。供电所通过升级改造,10千伏线路联络率从25%提升至100%,电压合格率从73.88%升至91.38%,为地方产业发展注入强劲动能。

“叶老板的石斛烤房停电了!”2023年3月的一个凌晨,供电所值班电话急促响起。从浙江来种植石斛的叶老板急的满头大汗,正值烤制旺季,停电超过两小时,可能导致石斛氧化变色,价值数十万元的鲜石斛将全部报废。供电所抢修人员连夜出发,仅用30分钟排除故障。叶老板感慨:“有问题找他们准没错。”

这样的“随叫随到”,是旧城供电所的常态。除了石斛企业,供电所还为11家大米加工厂改造线路,提升供电可靠性和产能价值;为13家生茶制作坊稳定电压,减少茶叶烘焙损耗,在旱灾时架线抽水保住千亩农田,为助农平台“周末街”升级冷链电力,让高山蔬菜肉类远销全国……电力就像纽带,将特色产业与市场相连,为乡村振兴注入源源不断的活力。

现在,尽管供电所的员工不断在更替,但为百姓服务的雷锋精神仍在传承,“雷锋供电所”的故事还在继续。



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