韩红的一首彩云之南,将云南唱成了心之向往的地方,那座浪漫的古都大理,也成了无数年轻人想去寻找爱情的圣地。
可随着云南旅游业的蓬勃发展,被游客们爆出的旅游黑幕也让人们将云南文旅推上了风口浪尖。
这一次甚至因为游客不买东西,结果直接被导游堵着,不让出门。
那么,旅游社凭什么敢如此猖狂?而云南的旅游市场又为什么这么乱?
旅游变购物
你敢想象,当一群兴冲冲打算来云南游山玩水的游客在抵达了目的地以后,等待他们的并不是美好的风景,而是听课。
对,没错。
媒体报道显示,37位报了六日3000元的游客,在旅行社的安排下落地之后的第一站,并不是景区,而是厂房。
根据事后调查显示,这些游客坐着旅游社安排的几辆大巴车来到了美丽的西双版纳后,就直接被分别塞进了不同的厂房,然后等待着他们的是洗脑式的推销。
讲真的,旅行社向游客推荐商品,这算是如今的常规套路了,但是这吃相,是不是太难看了?
可让人意外的,更难看的还在后面呢。
根据那些游客回忆,在六天所谓的旅游行程中,他们在旅行社的安排下,先后进入了五个购物点,其商品分别是银器,翡翠,黄龙玉,茶叶,乳胶。
其实如果只看商品的话也还好,好歹都还是当地的特产,如果价格合适的话,游客倒也不是不能买一些做个纪念,又或者是回家后送给朋友。
可问题是,你这价格是不是真把游客当傻子了?
一把小巧的银梳子就敢标价2000块,一个银碗就敢要三万!估计不知道的还以为自己进的是金店。
但就这还算是好的,等到游客进入普洱茶店后,可能是他们也知道自己商品的猫腻实在太大,所以禁止游客拍照,只是一味的让店员对游客进行洗脑式传销。
而在翡翠店和乳胶店,游客更是被强制限制人身自由长达3小时!
至于导游,更是放出话来,不买东西就别听课。
可你以为这就完了?
不知道是不是担心游客跑了,游客上个厕所,竟然都能够享受到几个保镖同时监视的待遇。
反正这六天折腾下来,这些游客是一点也没有领略到当地的美好山河,有的只是一脸的疲惫。
而在这场闹剧结束后,不出意外的被公之于众,然后引来了社会舆论的关注,也迅速等来了处理结果。
2月28日晚,景洪市文旅局和市场监督管理局,纷纷就此次黑导游宰客事件进行通报,并给出了问责名单。
只不过对于人们关心的处理结果却只有:目前,对游客反映的问题正在开展进一步调查,一经查实将依法依规严肃处理。
对此,很多人都表示不能理解,因为类似的事件已经发生太多回了。
已成毒瘤
毫不夸张的说,如今云南的黑导游,黑旅社,已经成为了“毒瘤”。
因为,类似于这种强迫游客消费的行为,在如今的云南旅游市场上,那是屡见不鲜。
比如说在2023年7月和2024年3月份就都发生过,因为游客没有按导游的意思购物,结果遭到扣留,或者是直接被赶下大巴车的新闻。
至于说,游客因为没有消费而遭到导游辱骂的事件,那更是家常便饭。
甚至还有更夸张的,比如说在2021年,人民日报亲自下场曝光的黑导游事件。
澎湃新闻记者以游客的身份,报名参加了由康辉旅游社负责的“昆明、大理、丽江5晚6日游”。
结果不出意外的,在旅游的过程中,导游根本就没心思带着游客去游览当地的风土人情,而是带着游客,像上班打卡一样去购物。
在导游的带领下,他们先后到了卖茶叶的楚雄滇之叶茶文化艺术馆,卖翡翠的玉龙县祥裕商贸有限公司,卖银器的古城区超卓商行,以及卖黄龙玉的古城区玉祥源商行。
这套路还真是如出一辙。
不过,当时负责带队的两个导游属实嚣张,面对那些不肯消费的游客,竟然放出了不消费就纳入征信的威胁。
之后,伴随着该事件的曝光,相关旅游社和导游也都受到了相应的惩罚。
可问题是,对于广大游客而言,相比于每一次事发后的惩罚,他们其实更希望的是能有一个开心、安全的旅游环境。
这样总是像打地鼠一样,冒出一个打一个,别说治本了,连标也治不了。
那么云南旅游又为什么会如此乱象丛生,屡禁不绝?
对此其实早在2017年,央视新闻就已经给出的答案,也给出了一些建议。
首先还真得游客自己找原因,这可不是受害人有罪论,实在是因为不少游客在看到那些廉价,甚至是零团费的旅游服务时,就应该知道这里面绝对有黑料。
因为搞旅游服务也是需要成本投入的,人家旅行社那是做生意要赚钱的,不是搞慈善的。
可偏偏总是免不了有游客心怀侥幸,想要占便宜,结果反而成了被占的便宜。
除此之外,导游的待遇确实有待提高。
对于云南惩处不穷的黑导游,不应该盲目的一棍子打死,而应该分析一下,这些导游里其实有很多也是迫于无奈。
因为很多旅行社为了节省成本,提高收入,所以给导游的基础工资都非常微薄,导游想要赚钱就必须要去刷商单。
说白了,就是逼着导游想办法引导游客购物。
在这种情况下,导游为了自己的工资,也就不得不拉下脸来做恶人了。
而无论是为游客设置的消费陷阱,还是对导游的不合理待遇,其背后反映的其实都是云南当地旅游行业的恶性竞争。
对此,云南当地的相关部门也投入了巨大的努力,只不过这些多年积攒下来的问题,又岂是一朝一夕能够被彻底清干净的?
有句老话,种起梧桐树,自有凤凰来。
云南当地独特的自然和人文风光,是能够吸引无数游客,为云南经济争光添彩的梧桐树。
然而,梧桐树也是需要细心呵护的。
只顾眼前之利,杀鸡取卵的下场只会是饮鸩止渴,害人害己。
那你有过类似的相同经历吗,可以在留言区写下来。
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