为进一步优化营商环境，切实破解企业群众办事难题，青岛西海岸新区行政审批服务局牵头举办了“丹丹课堂——高效办成一件事”专题培训会。培训紧密围绕国定第二批与省定“高效办成一件事”的九大核心议题，通过深度解析与实践操作相结合的方式，旨在打造政务服务新标杆，推动政务服务“一网一门一次”改革迈向新高度。
培训会重点聚焦于企业迁移登记的便捷化、企业数据填报的精准指导、就医费用报销的线上化、公租房申请的一站式服务、既有多层住宅增设电梯的快速审批、大件运输审批的高效化、道路挖掘修复与工程建设项目的并联审批、退役军人服务的专属通道等九大领域，每一环节都力求流程最优、效率最高、服务最佳。
在西海岸新区政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口，“一窗受理、并联审批、限时办结”服务模式，打破了部门间的“信息孤岛”，实现了服务的集成化、高效化。在企业迁移登记领域，线上优化信息推送功能、线下整合窗口办理流程，推动实现企业迁入申请、迁出调档、变更登记三个环节整合压缩为向迁入地登记机关申请“迁入变更登记”一个环节，企业档案、住所、名称等关联事项同步推送到税务、社保、公积金等部门，实现各环节迁入、迁出地数据精准推送、同步更新，无需企业重复申请，办理结果可免费寄递送达，办理环节压缩四分之三，耗时缩减80%以上，企业群众办事体验感和便利度持续提升。
让“数据多跑路，群众少跑腿”，体现了以人民为中心的服务理念。就医费用报销的线上化改革，将分散在各领域的“单个事项”集成于“青岛市医保信息平台”，实现医疗费用报销相关事项“一次申报”“一网办理”“一次办结”。通过数据共享、告知承诺等创新举措，申请材料大幅精简，办事流程显著优化，办理时限大幅缩短，真正让企业群众享受到了“减材料、减环节、减时间”的政务服务新体验。公租房申请的一站式服务模式，将原本串联的民政（收入审核）、社保（缴纳记录）、不动产（住房情况）等部门审核改为并联处理，审批总时限由30个工作日压缩至15个工作日以内，申请材料总数减少50%以上，原流程需2个月，现最快10个工作日完成审核。整合了资源，简化了流程，让困难群众“住有所居”的梦想照进现实。
西海岸新区充分利用政务服务网和“一件事”专区，构建了线上线下融合办理的服务体系，申请人可随时随地选择窗口办理、网上办理或掌上办理等多种方式，实现了服务的“全天候、全地域”覆盖。既有多层住宅增设电梯的快速审批由原来的7个环节减少至1个，群众办理此项业务申请由原来要跑3次优化到只跑一次，解决了老旧小区居民的“上下难”问题，提升了居民的生活品质。大件运输则通过优化审批流程，确保物流“畅通无阻”，办理时间由20个工作日缩短至不超过3个工作日，申请材料从27份精简到15份，所需环节从11个减至9个，为经济发展注入强劲动力。道路挖掘修复与工程建设项目的并联审批机制，通过流程优化、部门联动、跨级审批、一网通办的形式，将道路挖掘修复涉及的占用、挖掘城市道路审批等10个审批事项和工程建设涉及照明设施迁移等3个服务事项整合为“13合1”的“一件事”。
改革风正劲，扬帆再出发。西海岸新区行政审批服务局正将继续发挥“丹丹课堂——高效办成一件事”的支点作用，撬动新区政务服务从“能办”向“好办”跃升，用制度创新的“加减法”做好便民惠企的“综合题”，为打造国际化一流营商环境写下生动注脚。
（大众新闻·大众日报记者 薄克国 通讯员 胡全福 程慧）
