整洁的休息空间、多样的报纸图书，还有便捷的设施物品……在安庆市宿松县城区主要交通干道上，有这样一处占地虽小但功能完备的城管驿站，为户外劳动者和群众提供随时“续能充电”的暖心之所。
党建引领聚合力 架起民意“连心桥”
城管队员、群众、环卫工等在宿松城管驿站议事。
“胡书记，上次雨停了我就去扫地了，麻烦你接着讲讲张桂梅老师的故事吧，上次讲到她去山区同学家里家访，发现她在卖甘蔗的故事，后来山区同学可去读书了？”环卫工陈阿姨说道。
宿松城管驿站坚持党建引领，吸纳13名流动党员组建临时党支部，常态化开展“三会一课”、主题党日等活动，定期安排党员先锋队驻站，通过“公示栏+口袋书+口头问”方式，向环卫工人、外卖骑手等户外劳动者提供理论宣讲、政策解读等服务，在暖心服务中讲好党的故事，让“党心”与“民心”贴得更紧。
“就菜市场东边是否砌隔离围墙的事，大家坐在一起说一说、聊一聊，不到半小时就解决了。”刚参加完“半月谈”议事的马大姐说道。
宿松城管驿站积极发挥党员“三亮”作用，鼓励党员“亮身份、亮承诺、亮作为”，搭建党员带头、群众参与的“半月谈”议事厅，将“六尺巷工作法”运用到邻里纠纷化解中，引导居民有事礼让敞开说、遇事明理多协商，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。自去年8月至今，累计化解群众诉求128起，群众满意度不断提高。
便民服务“零距离” 温馨港湾暖人心
环卫工阿姨用微波炉加热午饭。
“夏日炎炎，有防暑降温的矿泉水，寒冬腊月，有热气腾腾的茶水，这个地方真的太好了!”经常光顾驿站的出租车司机徐大哥感慨道。
踏入城管驿站，温馨的气息扑面而来，柔软的座椅、暖色调的灯光、工作人员热情的笑容……让疲惫的身心瞬间得到慰藉。驿站长期提供无线WIFI、手机充电器、应急药物等，以备户外劳动者的不时之需，从细处、小处着眼，努力把服务“零距离”送到群众身边。
“我们建驿站的初衷是希望为户外劳动者办一些实事，如今看着他们在这里休息，我非常开心。”驿站工作人员开心地说道。
宿松城管驿站聚焦户外劳动者“休息难、饮水难、充电难、如厕难”等实际难题，精心打造集饮水供给、充电续航、政策咨询等6大功能于一体的便民服务点，保证环卫工、快递员、外卖员等群体在劳作之余“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”，成为随时歇脚的“港湾”，在方寸之间彰显“人民城市”理念。
宿松城管驿站开展爱心义诊活动。
志愿服务“微力量” 基层治理大能效
“我今年80多了，腿脚行动不便，前几天家里灯泡坏了，我电话打到城管驿站，请求帮忙，不到一个小时，志愿者就带着新买的灯泡上门替我安装好了。”住在驿站旁边的王奶奶满脸笑容地说。
每月6日，宿松城管驿站总是一片热闹景象。法律政策宣传、爱心义诊义剪、环境卫生清扫等“志愿 +”服务有序开展。一次次贴心的上门服务、一场场精心筹备的志愿活动，如同潺潺细流，滋润着每一个角落，让基层治理既彰显力度又充满了温度。
“亲身参与后，我才切实体会到，微小的付出能换来大家满满的幸福。每次帮居民修好水电、调解完纠纷，看到他们的笑容，就觉得所有的辛苦都值了。”城管驿站志愿者吴先生说。
宿松城管驿站组建了一支“城管蓝”志愿服务队，围绕公共安全维护、关爱特殊群体、平安宣传等基层治理工作积极开展志愿服务，为基层“微治理”注入城管力量。自去年8月启用以来，驿站已开展活动12次，覆盖5所学校、4个社区，受益群众超3000人，这些数字背后，是温暖的传递，更是民心的凝聚。
小驿站，大情怀。它是城市管理的前沿阵地，更是为民服务的温馨窗口。“为户外劳动者提供一个歇脚之地和服务站点，是城市发展以人为本的生动写照。”宿松县城管局党组书记、局长张刘旺表示，“未来，宿松县城管局将永葆为民服务初心，并根据户外劳动者的实际需求，不断完善驿站的服务功能，用暖心服务持续点亮城市温暖‘地标’。”(杨夏统 文/图)
