近日，家在湖南湘潭市的刘女士告诉潇湘晨报记者，此前曾看过关于“防水补漏刺客”的新闻：“补漏师傅上门后开口要天价，修完还漏水，售后退费无门”，没曾想新闻事件竟发生在自己身上，于是向《晨意帮忙》栏目求助。
刘女士家阳台往楼下渗水。图/受访者提供
投诉：58同城找防水师傅遇“补漏刺客”，花6500元问题没解决换个师傅只要1000元
刘女士说，2月份，家里的阳台往楼下渗水，还蔓延到楼下人家的客厅，20日，她在58同城上找了维修工。
维修工到家里时，没有向刘女士出示证件或工作证明。一番检测后，维修工说，维修需要注胶，胶水一斤128元，“当时我问一共需要多少，他说要边做边看，没有漏水的，就可以不用做。”刘女士说。
刘女士出了一趟门，回来后被丈夫张先生告知，维修工收了6500元，注胶用了40斤。
张先生告诉记者，当时维修工带来的胶水桶上没有品牌包装。他摸了维修工带来的胶水，“像水，没有黏性”。他感觉越打越不对劲，于是叫停了。
维修工说已经用掉了40斤胶水，还当面称了重。张先生说，自己没有装修知识，当时只能无奈接受，把钱付了。
刘女士告诉记者，事后渗水的问题没有解决，她又找了一个师傅，“人家说了，要把水池拆了，全套做下来1000就可以，还包括把渗水的墙粉刷。”
发现上当后，刘女士在58同城上提起了投诉。4日，维修工联系了刘女士，称愿意退三千块钱，要求是刘女士把平台上的投诉撤掉。
刘女士提供的聊天记录显示，维修工称一组胶水成本就要五千多，他发来一张微信推文截图，胶水品牌为“欧纳德”。
记者根据截图，查询到公众号“OND欧纳德”，该公众号最新更新时间是2022年，公众号内仅有5篇推文，只有3篇介绍产品，推文内没有标明产品价格。
记者在购物平台搜索“欧纳德”，没有发现相关产品。
刘女士与维修工的聊天记录。图/受访者提供
师傅：告知收费标准和施工方案获同意后才注胶；58同城：已要求商家联系消费者协商
4日，当事维修工告诉潇湘晨报记者，当时他和刘女士一家说好了价格，“当时我跟他说了，工钱、技术、材料、检测，所有费用包含在胶水内，128一斤。我还说，要是完全做好要八千多，他同意了。”
当事维修工说，检测的时候就说清楚原因了，刘女士家里的阳台、卫生间、阳台水池都漏水，然后也把收费标准和施工方案给刘女士一家讲清楚了。
“我说先从最严重的地方，阳台开始打孔修复。总共打了四个孔，他就让我做两个孔。做了第一个孔的时候我说，已经用了三千多块钱了，我说那边的孔可能还要这么多，他说可以，结果打到那边，还没用这么多，后来我说完全要搞好的情况下，估计要八千多块钱， 我就说你那边要做就继续做，不做就先看看效果，不漏的话就省了这个费用，他就说不做了。”当事维修工说。
当事维修工告诉记者，事后，刘女士的丈夫约定如果还有漏水继续找他做，他也对其说，没有全做不包售后，下次来继续收费，赵先生“高兴”地答应了。
维修工来到刘女士家钻孔。图/受访者提供
当被问及关于胶水的品牌和价格时，维修工说胶水的成本就有五千，这个牌子就是这么定价的。当记者想要继续追问时，维修工激动地岔开了话题。
当事维修工说，经过与刘女士协商，退还了三千元，“我说退款后以后互相不找麻烦，互不认识，她也答应了。我在湘潭市做了十年防水，头一次遇着这样的”，他觉得自己才是被骗的。
4日，58同城平台客服告诉潇湘晨报记者，此事平台已介入，已经要求商家联系消费者进行协商。针对商家虚高报价的问题，客服称将向上级反馈。
记者拨打商家在平台上预留的电话，接电的是另一名商家，记者将刘女士家漏水的情况和照片发给了商家，该名商家报价1500元，并称最多不会超过五千元。
潇湘晨报记者 钱嘉鑫
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