春意渐浓，温暖亦叩开了特扶家庭的家门。2月27日，西安市碑林区太乙路街道便民服务中心暖阳邻里站携手社区帮扶小组，给辖区5户特殊家庭送上“好暖大礼包”，并给予“暖心牵挂”守护健康、“暖阳倾听”疏导心理以及“暖心服务”链接资源，使初春充满民生温情。
社区工作人员入户为老人送暖心服务
“知道你们要来，我就一直没关门。”住在东仓门的独居老人严阿姨欣喜地说道。阿姨退休前是位医生，在日常保健方面颇有心得，还签约了家庭医生服务。该服务以居民自愿签约为原则，由家庭医生团队提供基本医疗、健康管理和双向转诊服务，借助定期随访、优先预约、个性化健康计划等形式，达成连续性健康管理，助推基层首诊和有序就医秩序。
在失独家庭杨阿姨夫妇家中，志愿者不仅送去了牛奶鸡蛋等营养品，还带来了“倾听时光”。杨阿姨邀请志愿者们参观自己的新家，提及年前因脚骨裂住院的经历以及内心感受。叔叔也表示等康复后有出去旅游的打算。“您这盆君子兰养得真棒，下回也教教我们怎么打理吧！”志愿者的一句称赞，让沉寂许久的阳台满是阳光。
王叔叔身体欠佳，志愿者前往他家慰问，与老人亲切交流，悉心倾听他们生活中的困境，仔细了解各种诉求。交流中获悉：王叔叔刚出院，双腿仍行动不便，带来诸多烦恼。志愿者依据老人实际状况，拍摄老人病历，当场与碑林区卫健部门沟通，卫健部门和相关医疗机构联系协调研判，认为老人符合申请居家养老政策，随后志愿者送来申请表，当场协助填写申请居家养老服务，努力为老人化解生活难题，办好他们的“忧心事”，传递社区的关爱与温暖。
返程时夜幕已降临，然而太乙路街道便民服务中心“好暖太乙”的服务清单仍在拓展，2025年将定制“医疗随访＋心理疗愈＋生活管家”的专属服务。将持续以“好暖大礼包”敲门，增进民众对政府的信任与认同；落实暖心政策，推进困难群众救助帮扶工作；传递暖流公益，通过多样的志愿活动让各类群体感受到公益的力量。
