2023年，银川市公安局兴庆区分局玉皇阁北街派出所被公安部命名为“全国一级公安派出所”。近年来，玉皇阁北街派出所立足百姓、扎根群众，坚持把平安建设贯穿到公安工作各方面、全过程，扛牢平安主责，践行平安使命，夯实平安根基，不断擦亮“塞上枫桥”品牌。
“太感谢你们了，要不是你们及时调解，我们这邻里关系真不知道该怎么处了。”居民王大妈拉着民警的手感激地说。原来，王大妈和邻居因为房屋漏水问题闹得不可开交，双方各执一词，互不相让。民警和治保委员会队员第一时间来到现场了解情况，充分发挥“红橙黄三色”档案台账的作用，最终促使双方达成和解，签订了调解协议。这样的事，在玉皇阁北街派出所并不少见。2024年，派出所共化解复杂矛盾纠纷303起，化解率100%，签订家庭暴力训诫书13份，全力做到“矛盾不上交，平安不出事”。
玉皇阁北街派出所与永康社区、北关社区携手，共同成立治保委员会，为社区治安和发展注入新活力，通过联合开展治保委员会行动，从宣传工作开展、巡逻防控实施，全方位、多角度地为社区治安和发展提供有力保障。
为强化协作联动，玉皇阁北街派出所扎实开好“相约警务室”“治安联席会”等联席座谈会，组织人大代表、政协委员、辖区居民代表、党员代表、场所业主代表等，通报辖区警情社情，共话辖区平安建设，切实掌握并解决群众急难愁盼。治保会每月定期召开“治保联席会”，集中对排查出的风险隐患进行分析研判、风险评估，与治保体系成员共商共议。对网格内一小一老、一弱一重等人员情况、现实需求进行分析研判，沟通交流。同时，动员治保会成员广泛收集社情民意和社会面治安线索、隐患信息。2024年以来，治保会共提供各类信息16条、案件线索7条，维护了辖区治安环境和谐稳定。
2024年，派出所共接处警9184起，同比下降3%，其中盗窃案件同比下降14%，受理电诈案件33起，同比下降13.16%，背后是民警们无数个日夜的坚守与付出。受理行政案件530起，查结率达89%，大多数行政案件都能得到妥善处理，让群众的权益得到保障。
“喂，你好，我是某贷款公司的工作人员，可以提供低息贷款……”居民小李正急需用钱，听到这话，心动不已，便信以为真，按照对方的要求提供了个人信息。幸好，反诈预警系统及时发现了这一情况，民警迅速联系上小李，向他详细讲解了电信诈骗的常见手段和防范方法，成功阻止了小李进一步向对方转账，避免了财产损失。2024年，派出所完成反诈预警劝阻1282起，未发生被劝阻人员再次被骗情况。
玉皇阁北街派出所深入践行“情指勤舆督”一体化实战化机制，完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，切实将“铁脚板”的土办法和公安科技信息“大数据”进行有效结合，全年形成研判报告36份，研判梳理重点矛盾纠纷警情340起、重复报警警情19起、回复12345市民热线646条，推送各类风险隐患提示函18份，回复信访件18件。通过综合指挥室实体运行，形成集指挥、研判、监督、指导、跟踪、回访全链条闭环式的工作模式，构建起“指挥更精细、巡防更精准、执法更安全、反诈更高效、群众更满意”的综合指挥体系，让守护更精准，让平安更坚实。
“现在办理户籍业务真是太方便了，派出所的服务也越来越贴心。”居民张女士在办理完身份证业务后感慨道。玉皇阁北街派出所持续深化“放管服”改革，自开展365×24小时户籍服务以来，进一步方便企业和群众办事创业。居民身份证办理3979人，出具各类证明2151份，实现了群众办事提供材料减少70%以上，80%以上事项“即来即办”。同时，派出所还通过完善优化窗口服务、树立党员示范岗等便民利民服务措施，不断擦亮便民服务底色。2024年，派出所共收到群众赠送锦旗24面、感谢信一封。每一面锦旗、每一封感谢信都承载着群众对派出所工作的认可和赞誉。
多年来，玉皇阁北街派出所树牢“安全为要，预防为先”理念，持续深化“百万警进千万家”活动，筑牢安全防护网，切实增强群众防范意识。校警联合常态化开展安全隐患排查，社区民警定期对“九小场所”的安全通道、疏散通道是否符合要求，是否堵塞、占用，消防设施、器材是否失效过期等情况开展检查。及时提醒商户应定期检查电、气、线路等安全，不私拉电线，做到用电、用火安全，学会查找和消除身边的消防安全隐患，严防火灾事故发生，真正做到防患于未然。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供）
