来源：科技日报
通讯员 刘笑麟 科技日报记者 杨仑
近日，公安系统首个边境“AI警察”爱边新警在吉林省临江市正式启用。为G331国道游客及边境辖区群众提供政务服务、法规咨询、便民信息等更加精准、高效、准确的服务。
“这AI警察真不错，办身份证挺好！”朝鲜族大娘南英淑边笑边给AI警察“点赞”。
记者注意到，临江市“AI警察”爱边新警的智能终端内置户籍民警、法治民警、社区民警等角色，市民可以通过自然语言处理技术，比如直接问：“补办身份证要啥手续”“新生儿落户我要怎么办”，系统快速生成材料清单、流程图解等全套指引。
近年来，随着兴边富民战略的不断深入，山清水秀的临江市成为G331国道自驾游的热门打卡点。天气转暖，越来越多的游客喜欢自驾游打卡临江。“作为游客，很多边境法律法规之前都没接触过，用AI第一时间了解到非常实用，我觉得应该值得推广。”来自黑龙江绥化市游客朴龙云说。
据统计，终端启用后沿线涉旅纠纷下降39%，安全提示日均触发超200次。
不仅如此，“AI警察”还设置有“炕头警务”模式，让群众通过终端生成的专属链接，在家中随时随地即可进行咨询、预约办理。从“最多跑一次”到“一次不用跑”，“AI警察”把窗口搬到热炕头，边境群众足不出户就能预审办理户籍、证明等10类高频事项。与此同时，派出所民警在入户走访中，深入群众宣传“AI警察”的使用方法，真正做到让“数据多跑腿，群众少跑腿”。
目前，该系统已录入300余项边境政策法规，日均处理咨询200余件，响应速度控制在3秒以内。该国产智能终端已在G331国道临江江滨公园、新市边境派出所辖区开展推广使用，后续将在临江市辖区内实现进一步覆盖。
