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来源：宝兴县退役军人事务局
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自“退役军人最期盼的10件事”工作部署以来，我县高度重视，积极行动，以强烈的责任感和使命感，扎实推进诉求征集的落实。
一是加强组织领导。成立了以局长为组长分管副局长为副组长中心成员为组员的退役军人工作领导小组，明确职责分工，确保各项工作有人抓、有人管，建立“班子成员包片、科室负责人包点、工作人员包户”的三级联动机制。
二是走访覆盖全面。采取“线上+线下”“入户+座谈”相结合方式，截至目前已累计走访并录入退役军人及优抚对象1382人，反馈处理意见建议540条，剩余人员现正在加紧录入系统中。
三是宣传引导到位。印发政策宣传手册500余份，组织政策宣讲会10余场，利用基层村社微信公众号、村（社区）公示栏等渠道扩大政策知晓率。
四是及时落实能办诉求反馈。在征集诉求过程中，开展走访慰问活动，了解退役军人的生活状况和需求，及时为他们解决实际困难。对有些即办诉求在乡镇收集汇总后通过会商及时办理及时解决。
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