聚焦主业、主动调整，盒马关闭X会员店

经济观察报郑明珠/文 3月3日，“上海3家盒马X会员店将停止营业”的话题登上微博热搜。盒马方面回复经济观察报记者称，此次关店是主动调整，旨在使业务更聚焦，今年该公司会持续聚焦盒马鲜生业态的逆势扩张，新的财年将开出近100家盒马鲜生店，将进入几十个新城。

盒马X会员店微信公众号发布消息称，位于上海的3家盒马X会员店将在4月1日起停止营业。关闭的3家门店分别为大场店、高青店、东虹桥店。上述3家门店关闭后，盒马X会员店在全国仅余5家，其中，上海还有森兰店、七宝店两家，北京、南京和苏州各有一家。

盒马CEO严筱磊在2024年底的内部信中透露，该公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。在上海地区，盒马鲜生和盒马NB（Neighbor Business，邻里业务）双业态的覆盖密度应该是全国最高，聚焦主业对于现在的盒马来说是更明智的选择。

作为阿里巴巴旗下新零售代表品牌，成立于2015年的盒马近年来已拥有盒马鲜生、盒马X会员店、盒马奥莱等业态。2020年10月，盒马试水会员店模式，首家盒马X会员店在上海开业。彼时任盒马CEO的侯毅曾评价，盒马在个性化商品方面的优势，“盒马仓储式会员体系X会员店绝大多数特供研发商品，都可以完美竞争COSTCO（开市客）”。随后，盒马会员店在长三角地区和北京市场拓展。

盒马方面透露的数据显示，截至2022年年末，盒马付费会员的规模接近300万，占注册会员的5%。截至2023年10月，盒马X会员店已经在中国开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。

2023年12月，因业务调整，盒马X会员无法开通和续费。2024年4月，盒马微信公众号发布公告称，恢复X黄金会员、X钻石会员开卡、续费服务，在保留此前全部权益的基础上，还增加了新的权益。2024年5月，盒马北京X会员建国路店发布闭店公告称，根据业务调整，该门店将停止营业。从2023年10月开业到停业，盒马X会员店建国路店仅用了7个月。

近年来，仓储会员店赛道在中国市场迅速升温，成为零售行业的新风口。中国连锁经营协会2024年7月发布的“2023年中国超市TOP100”榜单中提到，在一二线城市，会员店的销售以及门店数增长显著。

沃尔玛日前发布的财报显示，截至2025年1月，山姆中国门店数达53家，过去12个月新增6家，进驻城市从一、二线下沉至三线。据其规划，未来三年，山姆每年将新开6至7家门店，22家在建及筹开项目已排至2027年。另一家国际仓储会员店“老牌选手”Costco（开市客）自2019年进入中国大陆市场以来已在长三角地区开了7家门店。

一位零售行业人士告诉经济观察报记者，盒马X会员店的调整与关店，反映出这一领域的竞争日益激烈，同时也揭示了仓储会员店模式在中国市场面临的挑战与机遇。仓储会员店这一零售业态能够发展迅速，一个最核心的原因是其能够提供差异化的高性价比商品，同时，单店盈利能力与调整灵活性也是影响其发展的重要因素。