齐鲁网·闪电新闻3月3日讯 3月3日，枣庄市举行优化营商环境暨企业数据填报“一件事” 系列主题新闻发布会，介绍枣庄市优化营商环境工作具体情况。据枣庄市行政审批服务局党组成员、副局长蒋计霞介绍，“高效办成一件事”作为政务服务改革的总抓手、总牵引，国家和省已先后部署36项重点“一件事”。枣庄市审批服务局坚持以高效办成为目标，以企业群众满意为标准，深入推动“高效办成一件事”走深走实，为企业群众提供更多便捷、高效、暖心的服务新体验。
强化统筹协调，形成工作推进合力。
建立健全1个市级统筹调度中心、7个区（市）协同联动、多个政务服务部门（单位）组织实施的“1+7+N”“高效办成一件事”工作机制，按照每个一件事“组建一支队伍、出台一个方案、制定一张流程图、执行一个任务表”的推进思路，坚持倒排工期、挂图作战，推动线上线下深度融合，打造市、区两级上下贯通、横向协同、齐抓共促的工作格局。
坚持数字赋能，推进线上“一网通办”。
会同市大数据局改版升级政务服务网“高效办成一件事”专区，实现企业群众“政策一看就懂、申请一填就对、业务一办就成”。目前，国办前2批21项和省定3项“一件事”已全部上线，跑动次数、办理环节、递交材料、办理时间平均压减70%。
加强协同联动，推进线下“一窗受理”。
充分发挥政务服务大厅兜底功能，设置54个“一件事”服务专窗和综窗，实现企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变；选优配强“一件事”工作人员，加强业务培训指导，不断提高服务意识和水平，做到同一业务“无差别受理、同标准办理”。
强化宣传推广，提升企业群众知晓度。
制作通俗易懂的“一件事”宣传视频和折页，通过政府门户网站、微信公众号和线下大厅等渠道，多元化、立体化进行政策宣传和解读，提高知晓度，扩大受众面，推动企业群众“申请办”向部门（单位）“提醒办”转变，全力塑强“民事无忧、企事有解、政事高效”品牌。
闪电新闻记者 刘芮 报道
