3月2日，济南市普降暴雪，给市民出行带来了极大不便。济南公交西部分公司四队、七队积极联系济南西站和济郑高铁长清站，获悉多列高铁晚点。济南西站最晚一班高铁预计到达时间为凌晨2点42分，济郑高铁长清站最后一班到站时间为凌晨1点27分。两个车队立即启动应急预案，严格按照“高铁不到站 公交不收车”工作要求，全力做好高铁晚点旅客的接驳疏散工作。
随着高铁缓缓驶入站台，有的乘客携带着沉重的行李，有的带着年幼的孩子，大家都在急切地寻找回家的路。此时，早已在出站口待命的车队工作人员迅速展开行动。他们手持引导牌，面带微笑，热情地迎接每一位刚下车的乘客。无论面对何种情况，工作人员总是耐心地解答问题，细心地指引方向，确保每位乘客都能顺利地登上公交车。在3月3日凌晨，共计发车4部，随着最后一位乘客安全上车，加班车顺利发车。
接到济南东站联动信息，停靠济南东站的G797、 G5574、G213、D8152、G5492、G5547共6部列车晚至次日凌晨。在3月3日凌晨旅客集中出站时段，济南公交各级管理人员带领应急服务小组到出站口进行公交服务宣传和旅客乘车引导。
安排了K187路，K188路，K189路加班车，并启动响应式公交。最大线路地满足旅客出行需求，全力以赴为市民提供出行保障。共计发放加班车9部，输送旅客300余人。
（大众新闻记者 刘飞跃）
