在东营经济技术开发区胜宏社区，有一个家庭的故事如同一束微光，穿透生活的阴霾，折射出社会救助的温暖力量。
胜宏社区，作为东营市最大的政府保障房聚集区，残疾人、低保户等弱势群体占比近60%。小女孩时新铃的家庭，就是其中命运沉重打击下的缩影。父亲智力一级残疾，母亲肢体二级残疾且因小儿麻痹症身体严重扭曲，80 多岁的爷爷独自支撑着这个摇摇欲坠的家。而父亲尿毒症病情的加重，更是让这个家庭如坠深渊。
在这个被居民自嘲“出门都比别人矮半截”的“六差小区”，如何让弱势群体重拾尊严？社区党委书记梅玉莲以“不救助就是最好的救助”理念，将社会救助融入基层治理，给出了最优解。
胜宏社区作为东营经济技术开发区“区—街道—社区”三级救联体的前哨，充分发挥社区“上面千条线，下面一根针”的聚合优势，实现“大救助”资源的充分整合。在社区党群服务中心，“一窗受理全科社工”接待台实现了民政、卫健等9部门26项救助业务“一站式”办理，为居民直接链接12类55项部门政策清单、9类31项社会服务清单、9类50项社会需求清单，实现个性需求“微心愿”认领。
在胜宏社区，救助不是被动申请等待，而是主动“送上门”。“全市智慧救助平台对低收入人口的重大疾病、残疾等级变更等情况都能及时预警，相关信息会第一时间传到社区。”梅玉莲介绍，“网格员会第一时间上门核实，会根据实情按政策给予相应救助。”2024年接收预警信息26条，实地落实后主动帮扶5人，其中为3户大病困难家庭申请了临时救助。正是通过这样的机制，时新玲一家被纳入重点帮扶对象，从低保金、临时救助到医疗费用减免，政策如阳光般照进生活的每个角落。
救助不能仅靠政府，必须发动社会力量。社区党委链接“双报到”单位、企业、志愿者等资源，打造“救联体服务矩阵”：孵化19支社区社会组织，“一米阳光”志愿服务队超4200人；进行13类免费技术培训，实现了300多名下岗职工、困难居民和全职妇女在家就业，15名重度残疾人在社区就业；成立社区慈善基金，链接“一米暖阳”爱心企业，开设公益超市、幸福食堂，在解决下岗职工再就业的同时将部分收益注入社区慈善基金，再用于困难居民救助。
女孩时新铃又是无比幸运的。在社会救助的阳光照耀下，她得以在东营市一中安心求学，茁壮成长。这份幸运，正是胜宏社区社会救助工作的生动注脚。曾经被戏称“六差”的小区，每年有300户居民生活质量提升后，不再居住保障性住房。救联体的创新救助模式，让胜宏社区居民实现了从困境到幸福的华丽转身。
党委书记梅玉莲说，“我们的居民就像一片叶子一样，都有一个阴影面，这就是居民生活不如意的地方，我们的‘一米阳光’，一米不远，却能照进每一个需要温暖的空间”。（大众新闻记者 张婧婧）
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