工人日报-中工网记者 邢生祥 通讯员 周悦翔 李生燕
临近开学季，伴着纷纷雪花，海拔4611米的青藏铁路不冻泉站迎来了来自青海曲麻莱县的72名少数民族学生，在车站工作人员的贴心服务下，将乘坐Z8982次旅客列车前往西宁，随后再转乘西宁至沈阳的列车，开启新学期异地求学的旅程。
这是不冻泉站在“开学季”迎来的第二批学生团体，第一批62名前往青海省三江源民族中学求学的学生，已于2月23日乘车抵达西宁。
去年12月27日正式开办旅客业务的不冻泉站，目前每天安排一对旅客列车停靠，平均每天有60余名旅客在这里乘降。两个多月里，共计服务了各类旅客近4000人次，为区域经济社会发展注入了新活力。
在接到曲麻莱县教育局学生团体的乘车需求后，青藏集团公司及属地单位在全面掌握学生开学时间、出行人数、随行人员、目的地等情况的基础上，为他们集中办理团体票、制定专属服务方案，并在始发和换乘车站提前划定候车区域，安排专人全程服务引导，确保少数民族学子温馨顺畅出行。
服务学子乘车求学，一直是青藏集团公司的一项重要运输任务。春运后，青藏集团公司拉萨、西宁等车站已接待了多批次学生。在列车运输期间，青藏集团公司还精心选取民族装饰的车体，对列车席位进行合理调配，并为少数民族学生提供藏茶、酸奶等特色餐饮，开展行李托运、家属同乘等周到服务，全程做好行程提醒工作，确保学生的旅程安全、温馨、有序。
多年来，青藏集团公司充分发挥“天路格桑花”服务品牌作用，广泛服务于内高班、研学班、异地实习等不同需求的学子，为他们提供双语服务、研学专列、重点预约、集中受理、绿色通道等多种服务，并走进铁路沿线中小学开展宪法、爱路护路等主题宣传教育活动，在雪域高原上书写了一个又一个温情而动人的助学故事。
来源：工人日报客户端
