观点:姚俊倩

撰稿:姚俊倩、余俊茹

责编:余俊茹

前段时间,我的鼻子老是出血,本来约了医生去做手术。但最近没出血了,我就想,要不就不做手术了。

于是,我取消了手术。结果,下午医生打电话过来了,他苦口婆心地劝我继续做手术。

我当时觉得,这位医生的“推销技巧”真是了不得啊,我一下子就又被他给劝动了,觉得他完全是为了我好,这个手术还是得做。

我后来就在琢磨,为啥医生能有这么强的说服力,能让病人老老实实照做?ta让吃药,我们就乖乖买药吃药。ta让做手术,我们就依着ta给出的方案来……

但同样是专业性很强的职业,我们律师为什么做不到呢?

咱们每次跟客户说了企业的法律风险,让客户尽早解决,客户要么不当回事,要么嫌你贵,一拖再拖,根本不会老老实实地听话……

我复盘了一下,我每次去医院看病治病的过程,发现了这个差别到底在哪儿:

01 患者做过检查,相信仪器检测的准确性02 出具检查报告,有客观指标做印证03 医生问诊分析报告,让你感到紧张害怕

01

患者做过检查,相信仪器检测的准确性

咱们去医院看病,医生也不会简单问你几句,就给你的症状下定论,而是会通过精密的仪器检测出结果后,再来作出更准确的判断。

就像这次我鼻子出血去看病,医生也是让我做了CT、内腔镜等等一系列的检查后,才根据报告和我讲,我的病究竟是怎么样的情况,问题到底出在哪里。

我敢说,如果没有这些精密的仪器检测,就靠医生两个肩膀扛张嘴地跟我说,我肯定会将信将疑,甚至还会觉得这个医生是不是不太靠谱,我要不要换个医生再看看?

由此可见,医生在问诊时,会用精密的仪器辅助,让患者相信检测的准确性。

发现咱们律师和人家医生的差别所在了吗?

客户来咨询咱们,咱们就靠一张嘴去跟ta讲,企业现在有什么问题,如果不解决可能会导致什么后果……空口无凭的,客户凭什么信你?

律师想要像医生一样,得到客户的信任,第一步,就是要通过一个精密的工具,来告诉客户,你的问题到底出在哪儿。

对于律师来说,这个工具就是法律体检。而且最好能像医院的精密仪器一样,用智能系统的方式给企业做检测。

LegalMVP研发的新《公司法》专项法律体检工具包,就借助了智能系统,对企业高频高发的30大风险进行快速检测。无论是体检题库还是体检报告,都由系统根据客户作答的情况自动生成。

企业方收到链接或二维码后,动动手指就能完成体检题目。智能体检系统3分钟后自动生成报告,并发送到律师预留邮箱。

相比律师手动做检测、手动批改,智能系统不受律师个人经验、情绪、状态等因素的影响,更加客观,误差也会更小。

客户做法律体检的体验感,就会和咱们去医院做CT、做肠镜胃镜的感觉相似,对医生以此做的诊断治疗方案也会更加信服。

02出具检查报告,有客观指标做印证

在医院做完检查后,患者也会收到检测报告。

大家不妨回忆回忆,医院里的检测报告都长什么样?

大家会发现,除了患者个人的检测结果,它还会给出一个正常的参考范围。即便是咱们不懂医学知识的人,拿到报告后,心里也会大致知道,咱们自己哪些指标是异常的,可能会存在哪方面的问题。


之后,医生再来跟我们讲解,我们也会更有数,更加相信医生的说法。

其实这个技巧,放在咱们律师的法律体检上也同样适用。

在我们给到客户的智能法律体检报告上,根据体检结果,开门见山地给出风险评级和打分,让客户了解目前自己企业的风险程度。

并且,根据不同的检测方向和指标,我们都区分了具体的风险等级,用不同的颜色加以区分,方便客户理解自己的企业现在到底哪些指标异常,哪些问题非常严重。

客户拿到报告后,自己就会对系统自动作出的体检结果,有了一个大致的了解和判断,明白经过智能检测后,企业目前客观上存在一些什么毛病。

这样可视化的报告呈现,可比律师空口无凭地跟客户讲,效果要好得多。

03医生问诊分析报告,让你感到紧张害怕

在医院拿到报告后,咱们也不会自己对着报告瞎琢磨。而是会第一时间去找到医生,让ta站在专业的视角上帮我们分析具体的情况。

医生在分析报告的时候,一般也会告诉我们,这些毛病会有什么隐患,如果不注意,会导致什么样的后果,让我们意识到问题的急迫性、后果的严重性。

就比如:“你这虽然看起来是xx方面的小病,但也一定要引起重视,如果小病不治,就有可能会恶化、产生病变,甚至有引发癌症的危险。”

这样的话,咱们一听,肯定就不敢不当回事儿了,会老老实实按照医生的医嘱来。

而且咱们也知道,这也不是医生危言耸听,或者故意吓唬咱们,而是真真正正对病患负责,是站在咱们的角度上去考虑的,是为了我们好。

律师在对客户做法律体检时,也是一样的道理。

如果我们只是把体检报告随手给到客户,ta很可能随手一扔就忘了。即便看了,也不会意识到这些法律风险对企业来说意味着什么,如果不解决,会有什么样的后果。

所以,在体检报告中,我们不仅说明了哪些地方有风险,更给出了体检详情解释和风险应对建议,让客户必须得“挂号”约你时间来主动拜访。

针对不同的风险点,系统会根据回答库中的内容智能生成具体的风险详解,告诉客户,这个风险点究竟出了什么问题,会带来什么样的后果,需要如何解决,为企业提供精准的风险判断。

把风险后果和应对建议,摆在台面上提醒客户注意,ta就会对这个可能发生的结果感到害怕,会更重视你提示ta的这些风险。

而且,你不光是让ta害怕紧张,你还给了ta对应的应对建议,让ta知道自己该怎么解决。

在客户看来,你是真心为企业好而提的建议,ta就会更相信你、更依赖你,后续你们再进一步去谈如何“开药”、“动手术”,去转化专项签约,就会顺畅得多。

04结语

同样作为知识壁垒极强的职业,律师伙伴们,咱们真该向医生好好学习,看看人家是怎么增强自己在患者心中的可信度的。

用智能化的法律体检,用看得见摸得着的体检报告,来代替律师给客户“问诊”,能更好地增强律师的说服力和可信度。

法律体检,就是律师最好的“听诊器”。

文中示例的,出自LegalMVP研发的产品,能更好刺激客户法律需求,帮助律师转化更多案源。

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