2月28日，市委副书记、市长刘建勋主持召开市政府常务会议。会议学习《信访工作条例》，传达学习中央和省信访工作联席会议全体会议精神，听取2024年度全市信访工作情况汇报；审议《兰州市物业服务提质增效年专项行动实施方案（送审稿）》《兰州市人民政府2025年度立法计划（草案）》，安排部署相关工作。
会议强调，各县区、各部门要准确把握信访工作的新情况新特点，厚植为民情怀、主动担当作为，以高质量信访工作服务全市高质量发展。要抓实源头治理，推动预防法治化，着力构建群众“家门口”的信访工作网络体系。要坚持分类施策，推动办理法治化，狠抓程序推进与问题实质性解决，千方百计为群众排忧解难，将信访工作做到群众心坎上。要强化依法治访，推动秩序法治化，引导群众依法理性表达诉求，推动信访秩序不断向好。
会议指出，物业服务关系居民幸福，关乎基层治理。实施方案明确了具体工作目标和任务，各级各相关部门要对照抓好落实。要细化物业服务标准体系，完善服务质量保障等制度，确保物业服务管理有章可循。要深化“红色物业”建设，积极引导物业企业、业委会等多元参与，共同解决社区治理难题、促进社区服务提效。要健全物业矛盾多元化解机制，推动执法力量下沉社区，切实把矛盾问题化解在群众“家门口”。
会议指出，政府立法工作是建设法治政府的重要方面，各有关部门要切实提高政治站位，加强组织领导，统筹立法进程，坚持科学立法、民主立法、依法立法，高质量完成各项立法任务，为法治兰州建设提供有力保障。要积极与市人大和市政协沟通协商，广泛听取各方面意见建议，确保制定修订的政府规章等经得起检验。
会议还研究了其他事项。
兰州日报社全媒体记者 南永涛
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