牙克石市聚焦提升政务服务水平，以“互联网+政务服务”为引领，持续在“高效办成一件事”上下功夫，全面提升服务效能，助企惠民。
“手指动一动，全程网上办”。随着“高效办成一件事”服务举措落地落实，牙克石市政务服务局协同各相关部门，对13个“一件事”所涉及事项的受理条件、办理流程、申请材料以及办理结果进行全面梳理，再造办事流程，重新编制办事指南，制作申请表单，最大程度 精简 办事材料、优化办理环节、压缩办事时限，真正实现一件事“一次性告知”“一窗受理”。申办人可根据自身需求，自由选择在线上“高效办成一件事”系统或线下“蒙速办·一次办综合受理专区”提交材料，办理业务。高效便捷的服务赢得了办事群众和企业的广泛好评。
牙克石润桦物业经理王海棠说：“我今天来政务服务大厅是办理营业执照的，之前办理需要跑好几个部门，比如上税务、工商，现在来政务服务大厅一个窗口，就可以把这些事情都办完了，非常便捷、高效。”
牙克石市政务服务大厅设有“开办餐饮店一件事”“企业简易注销一件事”“二手房转移登记及水电气联动过户一件事”等“高效办成一件事”实体窗口，这些窗口已纳入“无差别”综合窗口统一运行。目前，共梳理公布“高效办成一件事”事项清单30项。经梳理优化，累计压缩办理环节171个，减少申报材料369个，减少办理时限1036个工作日，办理提速72%以上。 2 024年截至目前，“高效办成一件事”累计办件3884件。
牙克石市政务服务中心副主任任艳婷介绍，今年以来，政务服务中心认真推动落实“高效办成一件事”，以企业群众需求为导向，以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为切入点，通过即来即办、统筹协办、远程帮办的模式，为办事人提供务实管用、便捷优质的政务服务。
“高效办成一件事”极大提升了全市政务服务事项办理效率，1221项政务服务事项，最多跑一次比率达92.73%，全程网办比率86.67%，掌上办事项占比81.33%，承诺时限压缩比率79.62%，即办件比率73.03%；458项行政许可事项，最多跑一次比率95.63%，网办占比87.55%，承诺时限压缩比率42.07%，即办件比率23.14%。与2023年相比，各项比率显著提升，政务服务的便捷性和高效性得到充分体现。
牙克石市政务服务中心副主任任艳婷表示，下一步，政务中心将继续纵深推进“高效办成一件事”工作，并结合我市实际，探索推出具有牙克石特色“一件事”服务场景，不断增强政务服务集成供给能力，进一步便利企业群众办事，激发市场活力。
▌记者：李宛霏 付国才
编辑：张金峰 吴忠艳
编审：赵宗杰 张革
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