齐鲁网·闪电新闻2月28日讯 为切实提升潍坊峡山区水气暖等市政公用事业服务质量，更好地服务辖区群众，着力提高群众满意度。2月26日，峡山区建设交通局组织港华燃气公司、华昊热力公司、中盛自来水公司、瑞华燃气公司等4家公用企业，利用集市人流量大、宣传效果好的优势，开展“品质市政，幸福民生”志愿宣传活动。此次活动旨在广泛听取群众意见和建议，着力解决群众在水气暖领域遇到的“急难愁盼”问题。
活动期间，工作人员以集市为主阵地，采取流动宣传方式，向过往群众和商户发放水气暖宣传资料，系统讲解水气暖使用规范、设施维护常识，全面解读相关政策法规，现场解答群众疑问。特别向群众公示服务热线与监督电话，针对需要进一步核查的问题，立即协调专业人员上门检测维修，实现群众诉求“即时响应、限时办结。”本次活动成效显著，累计发放宣传单页100余份，现场解决问题30余个，有效构建“即接即办”服务机制，确保民生问题“件件有落实、事事有回音。”
下一步，区建设交通局将持续创新宣传方式，始终坚持以群众为中心，以群众满意为根本，将“品质市政，幸福民生”志愿宣传活动作为常态化工作，通过服务效能提升工程，为打造“和美”社区提供更加优质高效的公用事业服务保障。
闪电新闻记者 刘九省 峡山融媒 王光军 通讯员 于豪斌 潍坊报道
