2月22日

为期40天的2025年春运工作圆满收官

为实现幸福出行、暖心春运

佛山地铁从行车运力、客流组织、乘客服务等

多方面、多环节开展保障

全力守护市民乘客

安全、平稳、舒适、便捷的春运旅途


客流新高,完满完成运输任务

1月14日至2月22日, 在为期40天的春运期间,佛山城市轨道交通安全运输乘客约1923万人次,日均客运量约48万人次,较2024年春运总客运量增长约15.5%

佛山地铁线网累计运送乘客约1053万人次,日均客运量约26万人次,较2024年春运总客运量增长约23%。


行车有序,运力助力春运出行

春运期间,为保障市民出行,佛山地铁调整运营服务时间,佛山城市轨道交通共计开行列车约8.2万列次,准点率达99.99%,整体运营组织安全平稳有序,保障了乘客安全准点出行。

用心服务,助力乘客幸福出行

“春运服务站”广州南站、佛山西站,春运期间为千余市民提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包/搬运、失物招领、爱心出行预约等暖心服务。



春运服务站

“花市特色服务站”花市期间为600余名市民提供花剪、包装纸等爱心物资,帮助市民顺畅出行。


花市便民服务台

“换乘助力站”风雨无阻,为市民提供贴心服务,传递春运温情,传递春运祝福。


乘客引导

春运期间,佛山地铁秉持初心,全心全意为乘客服务,持续开展爱心预约服务,帮助“爱心出行预约”乘客约百余人次,助力旅客顺利出行。

佛山地铁工作人员始终保持热忱,积极主动为乘客排忧解难,收获各渠道表扬200余件,成功帮助乘客寻回物品300余件。


爱心预约服务

创意活动,丰富乘客出行乐趣

借“春节”申遗成功之机,佛山地铁在桂城站和魁奇路站精心筹备了“佛山年俗文化展”活动,大力弘扬佛山年俗与非遗,让市民近距离领略岭南特色年俗魅力,开启别样的文化之旅。此外,“地铁送“福”活动”“城市音悦听,地铁好声音”表演等活动也为市民带来春节祝福,丰富市民出行的乐趣。


佛山年俗文化展


地铁送“福”活动



城市音悦听,地铁好声音活动

(来源 | 佛山地铁运营)

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