如果提起低价旅游团,很多人第一印象就是云南,其实我告诉你,天下乌鸦一片黑,其他地方很少上热门而已。
在前不久四川成都25名游客遭遇导游把车停在无人区要求游客强迫购物,事情还没过去几天,广西又爆出低价旅游团。
事情起因是,2月26日北京男子刘先生曝光,他和老伴去广西桂林旅游,在广西桂林当地报了一个本地旅游团,2日游400元,这个价格太诱惑人心,两位参团,顺利游玩两日游,结果到最后一天导游变脸了,在车上给游客推销本地好物(鸡血玉石),结果有游客睡觉,不想听导游推销,也不想买东西,导游来了一句,你们要睡觉就上火葬场去睡,那里永远能睡觉。
北京游客刘先生年纪大了,也受不了导游恶语伤人,刘先生同意购物,店铺报价这款鸡血石手镯15600元,给游客刘先生打5.5折,刘先生就花了8580元买了一块鸡血玉石手镯,刘先生买下这款手镯也没有怨言,只要货真价实就行。
刘先生找了玉石专家鉴定这款鸡血玉石手镯是真伪,媒体记者陪同游客刘先生找到玉石专家鉴定,专家给出鉴定结果:这款手镯只值几百元,鸡血玉石只是一种石英石,与知名鸡血玉石并不是同款品种,专家说,鸡血玉石在国标里面是没有的,网上查到价格就几百块钱,他说这个鸡血玉成分就是二氧化硅组成的,鸡血玉归大类都叫石英质玉石,经过媒体曝光和鉴定结果,人证物证,店铺最终同意为游客刘先生退货。
低价旅游团一直禁止不掉,主要原因就是价格诱惑,总有一些游客抱着侥幸心理,我不买导游能拿我咋办,常言道,买的没有卖的精,导游是吃这碗饭,是设计好圈套,训练好话术,专门来应对各种游客,所以遇到低价团果断拒绝,不参团不上当,永远要记住,不要相信天上会掉馅饼。
为什么会出现低价团,其实这里面有3个原因。
1、现在低价团是由一些无良旅行社推出的,这些旅行社只负责收客,其他不管,旅游团收客成团之后,然后把这个团全部卖出来给导游,导游买下这个团叫堵团,垫付这批游客团费包含吃住行 ,收团旅行社就把钱赚完了,也跟旅行社没关系了。
2、导游带上这批低价旅游团,吃住行游都由他垫付钱,那么导游要把钱赚回来,就得从游客购物下手,就每天带游客打卡几个景点,然后就往合作的特产店带,更离谱的有些导游会把游客放在一个店铺几个小时,不买不准离开,游客都不买,导游急了那就骂人。
3、低价旅游团,上当受骗的主要是老年游客居多,因为他们年老体弱,老眼昏花,分辨能力不强,容易被导游甜言蜜语骗,加上喜欢贪小便宜,导游也知道老年游客能出来玩的都是有退休金,不买就用低俗粗暴言语骂老年游客,受不了气和恶语伤人的游客就会主动买东西。
给大家提个醒,家里年龄大爸妈,出门旅游一定不要报低价旅游团,没有保障,几百块钱团,最终会让你买几百块钱几千块钱上万块钱假货假特产。
在外跟团游购买东西一定要保留证据,遇到有问题找当地文旅投诉,或者找媒体曝光。
遇到低价旅游团购物,或者强迫游客购物该怎么处罚,笔者查询资料显示:
1、根据《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定,强迫交易罪,是指以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为。
2、利用游客跟团游期间人生地不熟的软肋,采取威胁等套路强迫游客购买商品,其行为扰乱了正常的市场管理秩序、侵害了公民的合法权益,理应受到法律的惩处。
3、警惕“不合理低价游”陷阱。所谓“不合理低价”是指背离价值规律,低于经营成本,以不实际的价格招揽游客,以不实宣传诱导消费。每个消费者都希望获得物美价廉的旅行体验,但有的旅行社以不合理的低价组织旅游活动,然后通过安排购物或者另行付费项目猎取回扣,谋求不正当利益。
4、拒绝“黑导游”变相强迫购物。导游是跟团游过程中不可或缺的一环。尽管导游人员管理条例有相关规定,但旅客在旅游过程中遭遇“黑导游”的情况仍然屡见不鲜,导游辱骂游客、欺诈强迫交易购物、中途甩客的现象时有发生。游客如果当时无法避免、无力拒绝,亦可保留视频、音频等证据,在确保自己安全后再通过法律维权。
5、 其实,除了刑法对上述行为的打击外,相关民法、行政法也在不同程度上对被害人的权益救济进行了规定,被害人可以向行政管理部门以及司法机关投诉、报案、起诉。
6、相关法律:根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
7、旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
8、 发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
你爸妈参加过低价旅游团吗?欢迎留言讨论,关注我,每天分享不同的旅行世界。 #男子参加400两日游花8千买玉镯#