2025年2月24日，患者徐奶奶的家属将一面印有“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗送至商城县人民医院骨科二病区，对李方辉主任、熊枫医生、杨雪护士长及全体医护人员在徐奶奶住院期间的精心救治和暖心照护表达诚挚谢意。
78岁的徐奶奶是当地精准扶贫对象，因“左股骨颈骨折”于2025年2月8日入院。患者既往有脑梗病史，左侧肢体活动受限，治疗和护理难度较大。骨科二病区医护团队在了解患者家庭情况及病情后，迅速启动多学科协作机制，由李方辉主任与熊枫医生牵头制定个性化手术方案，并针对其基础疾病、营养状况及心理状态，联合康复科、营养科等多部门制定术后康复计划。
治疗期间，医护团队不仅以精湛技术为患者实施手术，更在护理细节中倾注人文关怀。考虑到徐奶奶长期卧床易引发压疮，护士团队每日定时协助翻身、按摩受压部位；针对其贫困户身份，科室主动协调医院资源，在饮食营养、康复器材使用等方面提供支持；面对患者因疼痛和行动不便产生的焦虑情绪，医护人员通过耐心沟通和鼓励，帮助她树立康复信心。术后，徐奶奶在医护指导下积极进行康复训练，仅两周便从卧床恢复至可独立下地行走，治疗效果显著。
“你们像亲人一样关心我们照顾我们，真的太贴心太感谢了！”徐奶奶动情地说道。李方辉主任表示：“帮助患者是医护人员义不容辞的责任。看到患者康复后重新站起来，就是我们最大的成就感。”
一面锦旗，承载着患者对医护技术的认可，更传递着医患之间的温情与信任。商城县人民医院骨科二病区始终秉持“以病人为中心”的服务理念，将医疗技术与人文关怀深度融合，在助力健康中国战略实施、守护人民群众健康福祉的道路上彰显公立医院的担当与温度。
这个发生在骨科病房的故事，没有惊天动地的壮举，却用无数个温暖细节编织成生命的奇迹。当医者仁心遇上患者信任，就像寒冬里相遇的两簇火苗，终能融化命运设下的坚冰。此刻，让我们为所有默默守护生命的白衣天使点赞，也祝愿徐奶奶在春暖花开的日子里，走出更稳健的人生步伐！（通讯员 徐坤冉 杨翔）
