2月27日下午，常德市第四人民医院护理部举办2024年护理工作总结与2025年护理工作计划暨护理质量与安全年度分析会，旨在回顾过去一年护理工作成果，剖析问题，规划未来，进一步提升护理服务水平，保障患者安全。本次会议由护理部副主任郭艳艳主持，护理部全体成员、各科室护士长、护理组长、护理骨干及新聘护士参会。
会议伊始，护理部副主任黄秋慧以详实的数据和丰富的案例，全面回顾了过去一年护理质量与安全工作的落实情况。过去一年，护理团队在护理质量控制、患者安全管理、优质护理服务等方面取得显著成效。护理部以三级医院等级评审为契机，以护理不良事件为警示、以专科小组发展为导向，紧紧围绕保障患者安全、提升患者满意为宗旨。在护理质量控制方面，护理部建立扁平高效的护理质量管理体系实施护理质量改进工作，不断完善护理质量监测体系。在患者安全管理上，不断优化护理风险评估工具，有效预防跌倒、压力性损伤、VTE、导管脱落等意外事件。正确运用PDCA、RCA、临床实践指南等质量管理工具进行数据分析和成效趋势评价，使护理质量指标持续优化。
护理部主任李元香全面回顾过去一年的工作。护理部在医院党委的正确领导下，团结带领全院护理人员，紧紧围绕年初确定的总体目标和工作要求，优化护理队伍建设，提升护理服务质量，不断加强监督管理，保障护理安全，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意率不断提高。认真落实《三级医院评审标准(2022年版）湖南省实施细则》、《湖南省优质护理服务评价细则》（2021年版）。护理部构建并实行“让患者更安全、让病人更舒适”的卓越服务体系，不断为患者提供安全、优质、温馨的卓越护理服务。落实人才培养，赋能护理队伍发展；专研共进，推动护理学科创新；人文护理，提升优质服务品质；科研创新，激发护理团队活力；持续提高护理人员整体素质。
针对护理队伍中的问题与不足，李元香表示，新一年将重点加强专科护理人才培养，提升护理服务能力，进一步加强护理质量，深化落实护理管理，勇于创新科研，以湖南省护理科普教育建设基地为平台，做精延伸护理服务，提高人民健康素养，不断提升护理科普教育内涵。
此次会议凝聚共识，为常德市第四人民医院护理工作发展注入动力。新的一年，该院护理团队将以崭新姿态为患者健康保驾护航，助力医院高质量发展。
来源：指尖新闻
作者：黄秋慧
编辑：刘眉欣
