“有了委托证书,办理不动产手续不用我再到现场来,真是太方便了,我也可以安心出去工作了。”近日,家住宝丰县大营镇的王先生来到该县行政审批和政务信息管理局政务服务大厅,在公证处窗口顺利办理完委托手续后称赞道。
王先生办事的便利得益于该县不断推动政务服务增值化改革。
啥是政务服务增值化?该县行政审批和政务信息管理局局长赵向兵介绍说,政务服务增值化就是做好在基本政务服务基础上,为企业群众提供精准化、个性化的衍生服务,把过去的政务服务做“减法”,变为紧盯企业群众需求做“加法”和“乘法”。
“公证服务作为政务服务的增值化服务,自2010年进驻大厅后,实现了‘公证+政务服务’一站式、一体化的特色服务,做到了‘进一扇门,办多件事’,让企业群众切实感受到公证的便利性、高效性。”公证处窗口工作人员曹超飞说。
从“有什么、给什么”变“要什么、给什么”。近年来,宝丰县不断推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变,因地制宜落实政务服务增值化改革举措,既精准“滴灌”,同时尽量拓展受益面、增加可感度,最大限度释放政策红利。
仅2024年,公证服务为企业群众提供服务590人次,惠及社会主体数570个;惠民惠企政策综合服务为企业群众提供政策解答8000余人次;免费刻章、银行开户等企业开办“一类事”服务,累计为1445家新办企业节省开办成本80余万元,减少了企业2/3的跑动次数……一系列政务服务增值化改革,不断激发便民利企实效。
当政务服务从“一个点”到“整个面”、从“一个环节”到“全链条”的优化提升,高质量发展便是水到渠成。
“如今,政务服务由便捷服务正向增值服务全面优化升级,企业群众的办事体验也将更佳。”赵向兵表示,下一步,将进一步探索政务服务增值化改革,通过提供更广范围、更深层次的全周期衍生服务,让营商环境更优化,让企业群众获得感、满意度更充足。(来源:宝丰县委宣传部 作者:李万鹏 蔡鹏召)