宁夏盐池县聚焦群众身边急难愁盼问题，持续梳理参保群众异地重复缴费、缴费期内死亡等特殊情况，多措并举持续推动医保退费工作，实现退费服务“零死角、零延误、零差评”。
盐池县针对群众反映的退费情形复杂、流程繁琐问题，积极与宁夏回族自治区医保局、盐池县税务局及各乡镇协调沟通，进一步明确医保退费相关机制、理清医保退费材料清单，精简退费工作流程，确保医保退费工作高效便捷。
同时，积极宣传医保退费政策，不断优化医保窗口服务，安排专人负责受理退费业务，一次性告知参保人员退费需提供的证明资料、退费标准、办理步骤、办理地点，真正做到“少跑腿”和“不跑腿”。
此外，充分利用医保系统大数据，实时关注财务反馈退费信息，及时更正退费人员提供的错误信息，有效缩短退费办理时间。实行台账化管理，将退费结果第一时间反馈给各乡镇医保经办人员或缴费人员，帮助参保群众及时了解相关情况。截至目前，累计办理2025年度医保退费323人次，涉及退费金额93645元。
来源：盐池县委宣传部
