店播正在成为直播电商的主流。
2025年2月25日,在“店播新常态 生意新增长”主题活动上,抖音电商披露的数据显示,过去一年,在直播带货的商家中,69%的商家通过店播实现商品动销,其中超千个商家店播销售额突破亿元,16.2万商家店播销售额翻倍,全国产业带商家通过店播实现销售额超4300亿元。
作为一家2024年GMV规模已经达到3.5万亿的平台,抖音电商已经超越京东,坐上了中国电商行业的第三把交椅。
而在3.5万亿GMV中,各个销售形式的表现起伏,也从很大程度上暗示了潮水的流向。据媒体报道,货架场景和店播在抖音电商GMV大盘占比合计超过70%,头部达人贡献占大盘已降至9%,中小达人崛起升至21%。在全部直播GMV中,店播的贡献也已经连续2年超过了达人直播。
店播的崛起,早已成为了当下电商领域最重要的变化之一。中国社科院财经战略研究院研究员、中国市场学会副会长李勇坚表示,经过课题组测算,2024年1-11月,全国直播电商销售额达4.3万亿元。其中,店播(店铺自播)贡献占比达52%。他强调,随着直播电商业态成熟,店播快速普及并逐渐成为新常态,构建直播场景成为商家发展的基础建设之一。未来店播将向专业化、垂直化纵深发展,具备供应链优势与内容创新能力的商家将获得更大增长空间。
店播崛起,达播收窄
新的变化,带来了新的增量。
抖音电商数据显示,过去一年,超3万个新商家首年店播即实现销售额破百万元。
抖音电商品牌业务女装行业负责人褚凯凯披露,过去一年,直播带货的商家中,接近7成商家通过店播获得收入;店播销售额同比增长100%的商家突破16.2万家。值得关注的是,依托店播增收的产业带商家数量同比增长52%,全国产业带商家通过抖音店播实现销售额超4300亿元。
女装品牌致知总经理段炼表示,其品牌店播的单日销售额已突破2000万元。
平台和品牌对店播的持续投入,一方面来自于该渠道收益的稳定提升,另一方面也源于达人直播的佣金压力。
有媒体报道,美妆护肤类达人直播佣金率一般在30%左右,但美妆头部的佣金率要远高于此。有部分达人的直播合作佣金率超过40%。根据《2023年中国直播电商行业研究报告》显示,2022年抖音平台达人直播的平均佣金率已超过20%,部分头部主播的坑位费更是高达数十万元。
风险与机会同在,达人直播之所以逐渐走下了神坛,主要原因还是在于其存在一系列不可控的风险。以拍摄农村生活的短视频而走红的“东北雨姐”塌房,全网粉丝超1个亿的“疯狂小杨哥”频繁遭遇争议与处罚......头部带货主播翻车事件不胜其数。
与此同时,达人直播的表现也逐步下滑。据媒体报道,包括广东夫妇、琦儿、潘雨润、小饼干等在内的博主大促期间的首场直播销售额同比减少超70%,部分美妆头部主播618大促期间销售额大跌超90%。也正因如此,2024年被称为超头部主播时代的落幕年。
与此同时,店播则从2023年开始兴起。在那一年的双11期间,天猫89个GMV破亿直播间中,店播占据64个,GMV破千万的直播间更是超过了600个,破亿直播间中店播占比超7成。因此,2023年也被称为“店播爆发元年”。
据一位店播业务负责人介绍,其品牌从2020年便开始了店播业务,但直至2024年才出现了爆发性的增长。但抖音店播的增长并未对其他平台的销量形成挤压,且天猫、快手、抖音等各个平台的消费人群少有交集。目前,该品牌会同步渗透店播以及达人直播,但店播表现的突飞猛进,让品牌方可以拥有进一步透视消费习惯,收集销售数据的能力。
可以说,随着店播模式的逐渐成熟,让品牌方拥有了更强的“安全感”。毕竟,达人直播间售卖多个品牌,新生品牌虽然可以在达人的流量带动下,快速形成高额销量,并一举成名。但随着品牌的逐渐成熟,达人直播很难满足品牌对稳定用户群、用户触达、销售数据以及品牌心智的需求。
店播的崛起,是直播电商行业发展的必然趋势。经过前期市场教育,消费者对直播购物的接受度显著提升,同时对商品品质和服务体验提出了更高要求。店播不仅是品牌形象与内容服务的窗口,更是与消费者建立深度沟通的桥梁,而非单纯以成交为目的。
未来,店播将不再是简单的带货工具,而是品牌与消费者建立深度连接的重要桥梁。通过长期投入和优化,品牌能够找到与消费者的有效沟通点,从而满足商家和消费者的双重需求。(本文首发于钛媒体APP,作者|谢璇,编辑|房煜)