就在 2 月 23 日,乌鲁木齐飞上海虹桥的 HO1256 航班上,空姐给乘客发坚果,本来这是个挺正常的服务,结果有乘客眼尖,发现拿到手的坚果居然过期 10 天了!一看生产日期,是 2024 年 8 月 13 日,保质期 6 个月,这一算可不就是过期了嘛。关键是发现的时候,坚果都已经发出去一半了,乘务组这才慌了神,赶紧打电话上报公司。
本以为这事儿就够离谱了,没想到飞机落地后,还有更绝的。机组人员居然把乘客堵在廊桥,开始发保密协议,要求大家填身份证号,签了字、扫支付宝领 1000 元补偿才能走。这是什么迷惑行为?有些赶下趟航班的乘客,根本没时间签这个协议,还担心提供了身份证号会被报复。这不是把乘客往火坑里推嘛!
后来吉祥航空回应了,承认服务有过失,启动应急机制道了歉,还补偿每人 1000 元,说要重新梳理坚果配送流程,完善核查机制。听起来好像挺有诚意,但律师出来说话了,航空食品安全违法可不是小事,这保密协议根本无效,航空公司得主动公开说明情况,不能这么偷偷摸摸地想糊弄过去。
这事儿传到网上,网友们都乐翻了天。有人调侃说 “建议给该航空颁发‘最懂年轻人’奖,保密协议玩得比段子还溜”,还有人直接吐槽 “1000 元补偿买不回信任,下次还敢坐吗?” 确实啊,这事儿可不是发点钱就能解决的。航空公司真得长点心,服务和诚信才是立足之本,不然以后谁还敢坐他们的飞机呢?大家说是不是这个理儿?你们要是遇到这种事,会怎么想呢?快来评论区聊聊吧!