六度智囊，AI赋能下的咨询行业新范式

AI如何重塑管理咨询？
揭秘六度智囊的集团化转型之路

技术的每一次进步，都在悄然重塑商业世界的格局，咨询行业也不例外。

管理咨询的历史可以追溯到第二次工业革命，技术跃迁和专业化分工催生了这一行业的雏形。而在第三次工业革命中，信息技术的普及加速了咨询行业的崛起，从提升企业效率到解决复杂商业问题，咨询顾问曾是企业战略的核心智囊。如今，作为公认的“新一轮浪潮”，生成式AI的崛起正以前所未有的速度重塑这一行业。

《哈佛商业评论》的一份白皮书显示，在毕马威的一项内部调查中，60%的员工表示生成式AI助手使他们能够将更多时间投入到有价值的工作中；另一家来自美国的初创公司，通过使用ChatGPT生成个性化业务提案和营销材料，在短短4个月内实现了业务增长80%。

AI的能力不仅局限于简单的数据分析，还能深入到生成战略洞见、优化决策流程等咨询的核心领域。这也要求咨询机构不再局限于单一领域的服务，而是向更加全能化和综合化的业务模式转型。

咨询行业应该如何在这一轮新革命中顺势而为？六度智囊无疑是一个值得关注的典范。从2018年成立起，六度智囊就在行业里率先引入了人工智能技术，从专家匹配到人才猎寻再到如今的战略洞察服务，六度智囊实现了用AI赋能各大业务板块，开启了集团化的进程。

从单一业务到集团化，六度智囊如何破局

“六度智囊”公司名称的由来，是广为人知的六度人脉理论，即通过最多六个人的链接，你可以认识世界上的任何一个人。在商业资讯领域，许多企业也希望能借助六度人脉网络来寻找领域内的专家，借助他们的专业知识来帮助企业做出更明智的决策。

六度智囊CEO李盛祥表示，六度在过去的6年时间里，从专家业务开始，独立孵化了各个业务板块，独立运作，集团化有助于拉通各个板块的业务资源、数据，将AI，数字化更好的应用，提质增效，也为客户提供更高效更优质的服务选择。

六度智囊的起步业务，正是帮助企业匹配合适的专家进行一对一访谈咨询。但与传统的专家匹配服务不同，六度智囊从一开始就不满足于人工匹配的传统模式。他们意识到，匹配过程的效率与精准度的高低，直接决定了咨询机构的服务质量。

以往，咨询行业的专家匹配流程高度依赖人工操作。从客户需求的沟通，到专家数据库的筛选，再到最终的匹配确认，这一过程往往需要数天甚至数周的时间。而六度智囊通过大数据分析和智能算法，能够在短时间内完成海量资源的筛选和匹配。在2018年公司成立之时，六度智囊正是通过这样的技术节省了80%的人力和75%的时间，使得整个专家匹配流程在30分钟到1小时就能完成，也因此成为了AI时代搅动行业的一条“鲶鱼”。

具体来说，项目经理在收到客户需求后，可以通过AI的语义分析快速理解客户的需求，并在六度智囊全球150万+的专家库中搜索，并在包括职位履历、行业擅长、合作评价等等维度上进行抓取，后续再引入人工对接。这个流程将信息获取效率提升了30%以上。这一过程中，六度智囊同时构建了自己的AI合规审核系统，在专家库中对不同账号设置不同权限，从而对专家简历实现合规保护；且当项目过程中涉及到敏感领域、保密等不合规的内容时，系统会自动触发警示、屏蔽、中断等标识。

在为客户匹配到合适专家后，六度智囊发现，客户面临着另一个重要问题，那就是：如何从海量访谈信息中提取关键洞察？怎么样才能帮客户更高效地定位到一对一访谈的关键信息，而不只是给到一篇万字完整报告？这一痛点也催生了六度智囊自研的AI问答系统“闻道Polarisix”，通过自然语言处理技术，能够实时分析会议内容、行业报告、市场数据等多源信息，并生成简洁明了的洞察摘要。公开的大语言模型例如ChatGPT、Deepseek等，虽然也能完成复杂信息等提炼，但容易产生“AI幻觉”，需要人工进行信息二次核验。六度智囊自研AI问答系统的好处在于所有的数据均来自行业专家、36氪分析师与内部咨询团队，可以更好地保证信息的准确性。

如果说六度专家和闻道Polarisix业务，帮助客户解决了“快速获取有效信息”的问题，那六度智囊接下来攻克的命题，就是帮助客户“快速匹配合适的人才”。这也是基于已有的专家业务所拓展出来的服务场景，由于专家业务会接触到大量高端独家的专家资源，而这些专家往往也是企业的潜在候选人，凭借着这个人脉网络，六度智囊催生出了Talent Shop Partner（TSP）这个猎头业务品牌。与传统猎头业务不同的是，六度智囊依旧引入了AI技术。Talent Shop Partner的AI模型拥有针对职位需求的深度理解能力，可以全方位分析候选人的职业背景、技能特点和发展潜力等多维度的数据，更精准高效的匹配企业需求与人才资源。

可以看到，从2018年成立之后，“六度智囊”一直在深度运用数字化、智能化技术，不断提升项目的运营效率和合规效果。然而，外部环境也在悄然发生变化，客户对咨询服务的需求，正从“快速获取信息”逐步升级为“解决复杂问题”，甚至是“落地解决问题”，并且更加注重直接可衡量的成效。

正是基于这样的需求变化，2024年，六度智囊联合多家国央企孵化了“远见CVC”。远见CVC通过AI驱动的数据分析和模型构建，帮助企业高效解决战略难题。远见咨询CEO王海程在与36氪的访谈中提到：“AI在案头研究的环节是能够极大地去提效的，远见咨询的优势就在于我们有很多沉淀下来的纪要库也好、专家资源也好，它不是外面公开的信息，而是内部的非共识信息，它不光是能提效，而且是不可替代、比较稀缺的资源。”专家大脑的智慧和知识，加上人工智能，共同构成了远见CVC的技术底座。这是其在AI赋能战略咨询领域的一次重要探索，也标志着六度智囊进入了集团化的新发展阶段。

AI时代，咨询顾问的核心价值何在？

2024年是六度智囊的集团化元年，而回顾其发展历程，AI始终是推动其业务创新的核心驱动力。六度智囊CEO李盛祥谈到，六度智囊从成立开始就意识到AI、数字化是传统企业服务能够变革和提质增效的最好路径和手段。

无论是“六度专家”以AI驱动的专家匹配系统，六度自研的闻道AI问答系统“闻道Polarisix”，还是通过AI驱动的数据分析和模型构建的远见CVC，这背后其实都是对AI的深刻理解。毕竟关于进化越来越快的AI，一个不可忽视的声音是，AI将取代人类的许多工作，尤其是基础的、重复性的工作。

但远见CVC CEO王海程的看法恰恰相反，“有了AI之后，其实咨询能做的事情反而变多了，他们能腾出更多精力去做创造性的事情，深入到客户的一线去做洞察诊断，或者帮助客户去落地方案。”

咨询行业的核心价值并不止于此。顾问需要具备超越客户的洞察力，能够敏锐捕捉行业趋势并预见潜在的机会与风险，这种能力不仅依赖于数据，更需要经验、直觉和对商业环境的深刻理解——这些是目前AI仍然难以替代的领域。

举个例子，在咨询行业里，对AI的发展最为担忧的是一些初级顾问。毕竟他们的很多时间是耗费在数据收集、整理和基础分析上，而这看起来是目前AI最为擅长的领域。

“对于咨询顾问的要求上面，一定是会有一个非常大的调整，但这个调整是我们非常乐意看到的，因为大家都喜欢招这种高学历或者非常优秀的人才，把他们招进来，就应该让他们去做最有挑战的事情，做最有创造力的事情，我觉得这是非常好的趋势。”王海程对此乐见其成。AI的赋能让咨询行业从“体力活”更多转向“脑力活”，从“执行型”更多转向“创造型”。这不仅是对顾问能力的重塑，也是对行业价值创造方式的深度变革。