泰山区泰前街道科大社区位于泰安老城区，居民4865户、15000余人，社区自开展“有事多商量·泰山协商”工作以来，充分发挥好协商议事平台作用，不断解放思想、与时俱进，把群众操心事、烦心事、揪心事作为议题关注的重点，坚持协商于民、协商为民、协商惠民，让协商议事走进老百姓的生活中。
科大社区干休一所北院位于泰山区环山路210号，小区建于2000年，共有7栋楼。近日社区网格员在巡查中发现，小区东边院墙因长期的风吹日晒导致墙体倾斜裂缝。居民多次找到建筑单位，建筑单位一直以没有专项资金维修无法给予解决。政协委员在进网格听民意过程中，也发现了这个问题，并与社区书记一起进行了实地查看，希望共同为居民解决这一难题。经过实地查看发现，墙体裂开严重，有的地方居然存在20厘米的空隙，底部也出现了外鼓现象。由于19号楼的楼体距离东院墙不足1米，61号楼楼体不足4米，致使两栋楼房主体多处出现2-3厘米宽的裂纹，东边居民卫生间的瓷砖都出现了不同程度的裂缝，产生严重的安全隐患。由于该小区没有物业管理，这一问题一直没有得到妥善解决，社区和委员得到居民反映之后，决定将此事列为协商议题，力求通过“泰山协商”平台妥善处理该问题。
社区与委员共同召集邀请天元公司相关负责人、居民代表共同商讨解决办法；参会人员围绕着前期设计的施工方案是否可行、设计及施工费用谁来出资等问题展开激烈讨论，共同商讨解决办法。
经过协商，最终达成了共识：采取原墙加固方式解决挡土墙下沉开裂问题，由社区负责聘请设计单位，按照协商意见出具挡土墙加固施工设计方案，在保证施工效果的前提下进一步控制成本。由天元公司负责加固维修施工单位的招标工作，根据施工方案落实加固维修事宜，并支付加固维修过程中产生的各项费用。社区负责协调、安抚小区四邻和各位业主、监督工程建设，确保该维修加固项目顺利实施。由于项目涉及人身安全问题，应尽快落实，最迟在3月前完成施工。
在协商结束后各相关单位立刻开始落实，最后经过多次反复修改，施工设计方案于1月底设计完成。2月上旬施工单位招投标结束并开始施工，由于墙体倾斜太过严重，施工单位采取修建支撑立桩的方式进行整体加固施工，最终于2月21日正式完工，墙体加固施工通过了安全验收，解决了重大隐患，此次墙体加固预估使用资金98万，实际使用资金118万，同时小区居民也结束了时刻提心吊胆的日子，科大社区这一举措也收到了居民的一致好评。
下一步，科大社区将继续利用好协商议事平台，积极拓展协商在基层治理、急难愁盼、民生实事等各个领域延伸，把协商成效体现在“破难题、聚民意、增共识”上，讲好协商故事，促使和睦共商蔚然成风。
（大众新闻记者 曹儒峰 ）
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