转自:成都日报锦观

入户随访 一对一诊疗架起医患“连心桥”


医护随防团队上门服务。

为提升医疗健康服务品质,郫都区第二人民医院普外科医护随访团队积极开展上门服务,为行动不便和留守老人群体提供一对一的入户随访诊疗。

王婆婆去年年末因“结肠恶性肿瘤合并肠梗阻”入院,经多科室协同施行根治性右半结肠切除术及肠粘连松解术,病情稳定康复出院。得知老人入住了养老院,科室为掌握其病情转归和营养状况,为她提供延伸服务。随访中,医生耐心询问了王婆婆出院后的饮食、睡眠及精神状态,并细致检查了伤口愈合情况;护士则手把手指导其进行康复功能训练。临走时,医生轻声叮嘱:“婆婆,您术后恢复得很好!平时有阳光时多下床走动,更利于身体康复。”老人紧紧握住医护人员的手,感激之情溢于言表。

李大爷因直肠穿孔接受手术,出院后医护人员牵挂其造口愈合及营养调理情况,特意入户随访。医护人员仔细检查了造口情况,询问其生活起居和恢复进展,并对造口还纳术后可能出现的不适及应对方式进行了详细讲解和心理疏导。李大爷感慨道:“第二次手术后,我很快就恢复了正常生活,手术效果非常好。你们这么忙还抽空来看我,指导我日常注意事项,真是太感谢了!我要为你们点赞。”临别时,老人拄着拐杖一路相送,依依不舍。

入户随访是医院患者全过程管理服务模式的重要一环,架起了医院与患者之间的“连心桥”。患者在家就能享受专业医疗服务,增强康复信心、提升生活质量,也真切感受到了“延伸服务”的温暖。成都日报锦观新闻记者 彭毅

供图 郫都区二医院

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