2月26日，云南省公安机关“守护有一种叫云南的生活”擦亮旅游警务“金名片”主题新闻发布会在昆明举行，通报旅游警务工作新举措、新模式、新成效，聚焦群众关切事宜。
昆明市公安局副局长王正亮介绍，昆明公安创新旅游警务模式，依托专项整治行动，联合多部门维护金马碧鸡坊、教场路蓝花楹、海晏村日落等网红“打卡地”秩序，在晋宁小渔村、禄劝轿子雪山、东川红土地等热门景点，增设流动警务工作站，提升警务服务质量。依托“智慧交管·昆明大脑”提高道路通行效率，并持续推出众多暖心服务举措。春节期间，共出动警力2.9万人次，调处涉旅矛盾纠纷800余起，确保46个A级以上旅游景区秩序井然，355.42万名游客安心畅游，296场大型活动顺利开展。
西双版纳州公安局副局长陈忠明介绍，版纳公安创新“热带雨林”特色旅游警务，构建“机关下沉+警种联动+全域覆盖”防控体系。实施“远端控流+近端疏导”策略，打造智慧交管模式，避免拥堵。联合文旅、市场监管等部门设置21个“旅游投诉中心”，针对东盟国家旅游团入境云南西双版纳免签政策，研究开发“免签旅游团申报系统”，组建59名多语种民警专班，确保各国游客舒心畅玩。春节期间，日均投入安保警力1500余人次，帮助服务群众4100人次，交通事故数下降78%，旅游纠纷化解率95%。
大理州公安局副局长邓明介绍，大理公安多警种会同文旅、交通、城管、市场监管等部门开展旅游市场秩序大整治。发挥城市快警“快速”优势，织密“点上守、线上巡、面上控”的巡逻防控网。结合白族特色，持续打造公安“阿鹏调解室”涉旅纠纷调解“样板工程”，联合设立“旅游巡回法庭”，就近受理、快速处置涉旅警情，实现“纠纷快调快处、事故快勘快赔”。选拔20名具备英语、医疗救护、法律知识等技能的女民警辅警，组建女子交巡警队，建立“麦田快警”警务亭，进一步延伸服务触角。春节期间，下沉800多警力到基层，全面加强社会面见警率、管事率，温馨守护“有风的地方”。
丽江市公安局副局长董国才介绍，丽江公安打造服务游客“五心警务”模式。依托街面警务亭、女子巡逻队，发动景区保安、志愿者等社会力量，快速处置涉旅类报警求助，为游客提供贴心服务。下沉警力到景区景点、重点路段开展执勤巡逻，提升见警率。采取外地车辆“首违不罚”“小喇叭、小站台”提醒等工作方式，开展有温度、有辨识度的走心式执法执勤。提前设置专门引流、分流、导流通道，为游客提供精确路线指引。开发“丽警在线”小程序，为游客择宿选居、便民挪车、一键报警提供零时差“云便利”，让“指尖上的110”惠及到每一位游客。春节期间，日均投入3000余名警力，全市刑事、治安警情同比下降21.4%和25%。
开屏新闻记者 柏立诚 摄影报道
一审 孙琴霞
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主编 林舒佳
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