为进一步加强心理卫生健康服务，国家卫生健康委员会统筹设立“12356”全国统一心理援助热线。昆明市积极响应国家卫生健康委员会号召，按照云南省卫生健康委员会部署，依托云南省精神病医院、昆明市心理危机研究与干预中心专业团队，于2025年2月26日09:00正式开通云南省首条“12356”心理热线。
即日起，本地市民可直接拨打“12356”（外埠市民拨打0871-12356）心理热线，免费获得24小时全天候响应的专业心理咨询、情绪疏导、危机干预等服务。无论是因工作压力、家庭矛盾、情感困扰产生的焦虑抑郁情绪，还是青少年学习、成长，老年人心理适应等特殊群体问题，只需拨打“12356”，即可获得标准、专业、便捷的心理健康疏导、咨询、干预、转介服务。
云南省首条“12356”心理热线在昆明的开通，是昆明市心理健康服务体系建设迈入新阶段的重要一步；云南省精神病医院同昆明市心理危机研究与干预中心密切配合，形成“热线+线下”的协同、联动心理健康服务模式，标志着昆明市心理健康服务迈入规范化、连续性的新阶段。也是昆明市持续完善心理健康服务体系，推动心理健康服务惠及更多市民的具体表现。
据了解，“12356”不仅是一串数字，更是连接希望与温暖的桥梁。无论你身处的繁华都市还是宁静村落，只需一个电话，专业心理支持即刻获得。若你或身边的人正经历心理困扰，请记住拨打“12356”，专业的求助渠道，7×24小时全天候为你服务。
开屏新闻记者 陶彦然 文 省精神病院供图
一审 朱婉琪
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主编 林舒佳
终审 编委 李荣
