基层医疗的“隐形困境”与破局关键

县域医院作为服务全国近70%人口的健康“守门人”,正面临一场深刻的转型挑战。尽管国家政策持续推动优质医疗资源下沉——从2019年“千县工程”到2024年“重构软实力”的明确要求——但县域医院的传播力短板仍成为制约发展的瓶颈。健康传播指数研究院调研显示:95%的县域医院未开通抖音号,90%的医院微信公众号粉丝不足1万,日阅读量仅数百次。优质内容断层、专业人才短缺、平台资源匮乏等问题,不仅削弱了分级诊疗的深化效果,更让健康中国战略在基层遭遇“最后一公里”阻滞。

“传播力已不仅是医院的‘软实力’,更是新时代的生存法则。”健康传播指数研究院首席专家刘志明教授指出,“当县域医院能通过国家级平台发出科学权威的‘健康强音’,才能真正实现从医疗场域向健康生态的质变。”



“三化”战略:专业化、精准化、平台化的实践路径

专业化:从内容到人才的体系化建设

专业化是传播力的根基。华西医院通过“辟谣小分队”品牌,构建“网文首发+短视频跟进+书籍出版+文创衍生”四位一体的科普体系,将健康科普纳入科室目标考核,组建超400人的跨科室专家团队,覆盖48个部门,官方平台总粉丝突破1000万。成效显著:居民健康素养从16.2%跃升至35.5%,高血压、糖尿病管理达标率分别提升至53.3%和49.64%。

县域医院需借鉴此类经验,培养“医学+传播”复合型人才,确保科普内容兼具专业性与通俗性。医学专家负责知识输出,传播团队进行二次创作,通过插画、短视频等形式降低理解门槛,提升传播效能。

精准化:数据驱动传播策略优化

精准化要求以数据为纽带,连接受众需求与传播效果。调查结果显示,医学科普短视频可带动20%-30%的观众转化为线下就诊患者,心血管疾病、糖尿病等领域尤为显著。河南巩义市人民医院通过自建“广播电视中心”,录制千余个科普音视频,覆盖医共体单位,并搭建微信、抖音矩阵,实现70万关注量、单篇10万+点击量及700万次短视频浏览。其成功关键在于:通过数据分析精准定位本地居民健康需求,以方言、情景剧等形式增强内容贴近性。

刘志明教授强调:“传播需建立‘看得到、看得懂、喜欢看’的评估模型,从曝光量、分享率到转化率层层追踪,动态优化策略。”

平台化:借力国家级资源补齐短板

县域医院单打独斗难以突破资源限制,需借力国家级平台实现跃升。“健康中国-县域医院传播力赋能公益行动”依托五大支柱:

CHTV健康传播平台:全国唯一卫生健康卫星频道,推出《健康中国报道》《院长来了》等品牌栏目;

医学论坛网AI+健康科普素材库:提供标准化、趣味化内容模板,降低创作门槛;

健康传播指数研究院:整合AI技术搭建健康传播大数据库,发布权威指数报告;

新媒体传播委员会:拥有300余名“医学+传播”复合型人才,粉丝数超5亿;

健康中国传播大会院长论坛:每月一期,搭建县域医院合作交流平台。

加入此类平台,县域医院可快速获取内容、技术及流量支持,打破“优质内容荒”与“传播孤岛”困境。

公益行动赋能:打造县域医院健康传播标杆

“健康中国-县域医院传播力赋能公益行动”由中国医药卫生文化协会、国家卫健委百姓健康频道联合发起,为医院提供全方位的支持,包括成立健康传播中心、培养健康传播人才、搭建服务平台等。通过这些举措,帮助县域医院提升传播力,增强医院的软实力,最终实现健康传播与医疗服务的深度融合。

公益行动一年内的目标如下:

  • 精准化覆盖:通过AI分析优化传播策略,满足不同受众需求;
  • 专业化培养:为县域医院输送千名复合型传播人才;
  • 平台化链接:建设100个区域健康传播中心,推动县域医院接入国家级平台。

刘志明教授表示:“传播力建设是医院高质量发展的核心支点。当科普内容转化为患者的信任与行动,医院才能真正实现从‘治病’到‘促健康’的跨越。”

从政策推动到实践创新,县域医院正通过“三化”战略打破传播壁垒。国家级平台的赋能、AI技术的融合、公益行动的落地,将助力基层医院不仅“强技术”,更“赢信任”。健康中国的未来图景,正在县域医院的故事中徐徐展开——这里不仅是医疗资源的“下沉终点”,更是健康传播的“起点”。



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