在路上，您是否常与他们擦肩而过
烈日下，您是否见过他们忙碌的身影
生活中，您是否经常需要他们的服务
外卖员、快递员、网约车司机
这些奔波在外的新就业群体
为我们的生活带来了诸多便利
是我们日常生活中
不可或缺的“最熟悉的陌生人”
他们用点点微光
给我们的生活带来了幸福温暖
他们是新时代城市建设者、志愿者
更是助力城市发展的重要力量
今天
让我们一起听一听
长兴镇新就业群体中
外卖小哥季梦华
立足岗位，辛勤工作
与社区治理“双向奔赴”的故事
干一行爱一行
平凡岗位也能成就别样精彩
季梦华，长兴镇光荣村人，今年34岁，是长兴镇圆沙片区美团外卖的一名骑手。他，月接单量是普通骑手的两倍；他，曾创下连续10个月跑单零事故纪录，是许多同事眼里的“大神”。
在季梦华看来，只有掌握技巧，才能跑出更多的单量。他有一些“独门秘籍”，却从不藏着掖着，而是毫无保留地分享给身边的同事、同行，特别是新入职的同事和年纪较大的骑手。“如果能把路线规划好，20分钟就能送到顾客手里，否则可能要用40分钟。”季梦华心里有一本账，“只有顾客的体验越来越好，我们这个集体才能发展得更好！”好心态也让季梦华在工作中陆续带出了多位优秀的徒弟，成为远近闻名的“带教师傅”。
空闲时，季梦华会向新骑手传授“跑单秘诀”，遇到不认识路的新人，他也会亲自带着过去熟悉路线。他每天起早摸黑，无论风霜雨雪、酷暑严寒，都坚持送单。“天气越是恶劣，顾客就越需要我们。”外卖小哥为了“冲业绩”，跑一趟往往会拼很多单，但季梦华有两个“例外”：药店派单——顾客的“救命药”，一刻都不能耽搁；“午夜派单”——城市夜归人的需求，他更是深深共情。拿真心对顾客，也会收获顾客的真情。从一名普通的外卖小哥晋升到美团圆沙片区站长，干一行爱一行，季梦华用行动证明只要心里有光，哪里都能照亮。
保持向善初心
点滴微光也能照亮一座城市
作为一名全职外卖小哥，季梦华经常帮顾客顺手捎带东西，帮商家代扔垃圾，这些举手之劳对他来说都是家常便饭。2025年1月，季梦华送餐途中接到顾客电话，顾客焦急地请他帮忙绕路去药店购买速效救心丸，原来是家中老人突发心绞痛急需用药，季梦华没有犹豫立刻答应，并及时将外卖和药品送到顾客家中，事后，顾客在外卖平台评价他“乐于助人，上级应表扬”。
有一次，季梦华在送餐结束后，走到楼梯口，看到一位老年人颤颤巍巍地拄着拐棍儿往外走。本着热心肠，他随口问了一句：“老奶奶，你要去哪里？”老奶奶说：“我想去买点饺子皮。”季梦华立刻说：“您在这等一会儿，我去帮你买。”这时正好不是高峰期，单量不多，本以为会很快买到，奈何附近没有面店，他只能边走边找，最后在两公里之外的菜市场买到了饺子皮。事后，季梦华回想起这个事儿，感慨道：“幸好帮忙去买了，要是老人自己去买，天黑了都不一定能买到。”
像这样的小事，季梦华在送餐途中经常遇到，只要能帮他就会义不容辞。一个雨天，他在送单路上捡到一个手机，他妥善保管并等待主人来电联络，最后物归原主。这种“小事见人心”的行为，充分展现了他的高尚品质。不管是日常本职工作还是参与志愿服务，他始终任劳任怨、从不计较个人得失，为城市的和谐与安全贡献着自己的力量。
发挥自身优势
外卖骑手也能激发治理活力
季梦华从身边事、点滴事着手，利用自己工作流动性强、接触面广、信息量大的职业特点，化身基层治理“流动哨”，为辖区安全隐患排查、社情民意传导等方面建言献策，成为社区的“新”网格员，协助搜集辖区各类情况并及时反馈社区，确保各种隐患第一时间发现、第一时间处置，为社区治理贡献自己的一份力量。
每当有重大活动服务保障任务，只要社区有需要，不论是站岗执勤、引导交通，都能看到他的身影。此外，季梦华还积极参加消防安全与应急安全培训，学习消防安全知识，将这些实用的安全技能普及给其他骑手，提升了整个团队的安全意识。他在工作之余，还积极参加社区组织开展的普法、“反电信网络诈骗”、安全常识等平安建设宣传活动。他是网格信息上报员，利用工作之余“随手拍”“随时报”，及时将矛盾纠纷、环境卫生、安全隐患等信息传递给社区。
“我们这项工作的优势就是流动性强，所以要结合实际，多为这座城市做一些力所能及的贡献。”季梦华由一名普通的外卖小哥成长为站点所有外卖小哥的贴心人、领航人。他带领的外卖小哥志愿团队，聚是一团火，散是满天星，在社区“微治理”工作中发挥了“前锋岗哨”的示范引领作用，以点带面，吸引更多新业态就业群体参与基层治理工作。他们让城市有温度，在城市的每个角落闪闪发光，为长兴的发展建设贡献力量。
季梦华说：“我的梦想是在平凡的岗位做出不平凡的成绩，实现梦想仍需奋力奔跑，我将始终如一保持初心，履职尽责，用行动诠释‘外卖小哥’的责任与担当。”
每一个微小的善举都可以点亮别人前行的道路，每个平凡的普通人都可以成就不平凡的人生。季梦华用努力和务实对待工作，用真诚和善良对待他人，用“新”力量为文明社会注入“新”活力。
资料：长兴镇
编辑：顾佳丽
责编：李琳、焦倩倩
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