吕欢欢
“有矛盾？找‘张公’啊!”“张公”，何许人也？
相传明朝有一个姓张的战将，晚年解甲归田，隐居在蚌埠市禹会区张公山上。因其乐善好施、德高望重，百姓们偶有矛盾，便请他断是非、明事理，深受当地百姓爱戴，百姓尊称其为“张公”，张公山因此得名。
如今，在蚌埠市禹会区张公山街道，为了使张公精神跨越时空，历久弥新，当地成立“张公调解室”，以此将张公精神永续传承下去。
张公山街道吴湾社区党委副书记李苗苗便是社区众多“张公”之一。
“我们社区以回迁居民为主，有一万多人，经常会出现家庭矛盾、物业纠纷等问题，这就考验着我们基层治理的力量与智慧。”她介绍称，在街道的统筹指导下，社区成立“张公调解室”，并联合辖区青年志愿者组建了红色90后志愿服务队，参与矛盾调解等基层治理工作。
位于吴湾社区的“张公调解室”。人民网 吕欢欢摄
在李苗苗看来，设置这个平台就是为了群策群力解决群众反映的“烦心事、闹心事”。比如，社区在召集“居民议事会”讨论小区事务时，群众反映辖区一老旧小区内电瓶车乱停放、私搭乱建等问题突出，有很大的安全隐患。
随后，社区“张公解忧室”组织党员志愿者逐户开展“敲门行动”，上门入户宣传公共设施维护责任、私搭乱建安全危害等政策法规，提升群众的法治理念和安全意识。经过党员志愿者们不懈努力，历时数月完成了环境改造工程，解决了小区居民的“闹心事”。
这样的案例不胜枚举，一来二往之间，也让“张公调解室”成为当地居民解忧“最优解”。
如今，张公山街道在8个社区、29个小区打造基层自治平台，采取“小区事群众议，居民忧邻里解”模式，建立8个“张公解忧室”，选聘126名各类专兼职人民调解员，组建4支专业调解队伍，通过“红心365”+“张公解忧”方式，为社区发展建言献策，从社区“独唱”变身“大合唱”，用党建引领这枚“绣花针”穿起基层治理“千条线”。
截至目前，各基层“张公调解室”共收集各类社情警情信息2316余条，互通社情警情信息2206条，警民联调成功化解处置40起重大复杂矛盾纠纷，做到矛盾纠纷化解在当地、风险隐患解决在基层，实现“小事不出区、大事不出街、矛盾不上交”工作目标。
当然，基层矛盾的有效调解，离不开一支专业、高效、富有责任感的队伍。
为了加强队伍培训，禹会区充分动员社会力量参与，把乡贤、“五老”人员、律师等统筹到基层矛盾调解工作中来。
同时，禹会区进一步规范组建婚姻家庭纠纷、物业邻里纠纷、退役军人纠纷、劳动保障纠纷四类专业性人民调解队伍，并整合联动资源力量，完善多元解纷机制，延续以和为贵的张公精神，做强“张公调解室”品牌，切实做到各部门上下联动、联合处置。
未来，禹会区将继续围绕“张公调解室”品牌工作，积极开展矛盾纠纷多元化解体系建设，大力推进调解组织、队伍、机制和服务创新，将矛盾化解在当地、化解在基层，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用。
