这是老白第33篇原创笔记
前言
昨天在微信问一问平台上,看到一个关注度很高的问题:
“你觉得职场上是能力重要还是情商重要?”
有个回答是:“能力决定下限,情商决定上限。”
深表赞同。
但是,在职场摸爬滚打20年后,我发现那些实现自我价值的成功人士,除了兼具能力和情商外,最重要的是这个品质:
靠谱。
01 靠谱,就是做事有着落,合作有回音
年轻时,我曾在一家公司做销售。
有一次,我和一家新客户谈成合作,客户要求先提供样品。
我将具体要求发邮件给助理,请他安排工单,他回复好的。
他的答复让我有了底气,承诺客户第二天就能送去样品。
中午,我给助理打电话询问进度,他说刚忙完手头的事,马上安排。我再次强调时间紧迫,他说:“保证来得及,放心吧!”
下午回到办公室时,助理已下班回家,我到生产部想看看流程。然而,生产主管在系统却没查到我的工单。
再次打电话给助理,他说:“下午有人给了我一堆急单,我给忙忘了,对不起!我明天一大早安排可以吗?”
我没有犹豫,立即请另外一位助理安排工单,又给生产主管点了份宵夜,请他分给晚班工友。在他们帮助下,准时完成了给客户的承诺。
后来,客户和我们建立了长期合作。在开发新客户的奖金申报单上,我当着不靠谱助理的面,填了那位安排工单的助理名字,他无言以对。
《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·科维在书中提出过“情感账户”概念。
意思是:一个靠谱的职场人,通过信守承诺、按时完成任务、尊重他人等行为,不断为自己的情感账户存款,进而赢得信任,获得成功。
反之,不靠谱的职场人,既会影响团队合作,也会导致个人发展受挫。
02 靠谱,就是责任不怕扛,做人有担当
有句话说得好:
“人与人相处,始于颜值,陷于才华,忠于人品。”
在职场上,靠谱,是人品的直观体现。
靠谱的人,能以担当为起点,以态度为基石,以才华为支撑,以人品而成功。
我国体育界有一个名字,无论你是否喜爱篮球,都不会陌生:
姚明。
球场上,他的卓越表现,承载了无数人的回忆;退役后,作为篮协主席,种种举措却褒贬不一。
2019年,男篮世界杯小组赛,中国队对阵波兰队的比赛最后时刻,球员周琦的2次失误,让中国队领先优势化为乌有。比赛被拖入加时,中国队遗憾落败,无缘奥运会。
赛后,记者们将姚明团团围住,谁都知道,迎接他的必然是狂风暴雨。
果然,一位记者问道:“如果责任一定要有人来负的话,会是谁?”
姚明抬起头,眼眶微红,却斩钉截铁只回了一个字:“我!”
记得在电视机前看到这一幕时,我只觉得,本就身形高大的姚明,形象愈发伟岸。
姚明的球技毋庸置疑,采访时诸多幽默语录也展现出极高情商。但我想,遇到挫折时的担当,最能体现他靠谱的人品,这才是他成功的关键。
职场上,一个人经验丰富,能力突出,固然能走得很快,但为人有担当,才能走得更稳当。
因为靠谱的人,遇事不逃避,遇难不退缩,和这样的人共事,所有人都会放心、安心。
写在最后
很多人认为,所谓的情商高,就是会说话。
其实,靠谱,才是真正的高情商。
靠谱,是一种无声的力量,它会在不知不觉中,成为你最坚实的后盾。
在职场中走得更远的人,往往不是最聪明的,也不是最能说会道的,而正是那些:
最靠谱的人。
共勉~
感谢你读到这里,想必我的文字让你有所感触。
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