2025年1月份“服务之星”
唐瑞璇 苗春燕
唐瑞璇：把身边小事做好，把应尽责任落实
唐瑞璇，市不动产交易登记中心政务服务大厅工作人员，作为一名窗口服务人员，坚持把学习放在第一位，不断提高服务技能，在学中干，在干中学，相互促进，“把身边的小事做好，把应尽的责任落实”，这是她严于律己的工作准则。
在熟练掌握不动产登记法律法规和有关政策基础上，唐瑞璇注重加强服务意识、强化服务职能、提升服务品质，全方位提升自己的服务能力，坚持做到以亲切、和蔼、热情、主动、耐心、周到的服务，让群众舒心，让企业满意。1月份，唐瑞璇的业务叫号量143次，窗口综合受理业务91笔。
窗口是政府对外工作第一线，是政府与群众的联系纽带。唐瑞璇本着为人民服务的宗旨，热情服务、业务娴熟，对群众的问询给予正确无误的答复；遇到群众有疑问的地方，她耐心细致地进行解释、说明直至理解；每当发现问题，她也会第一时间跟业务申请人沟通协调，解决群众每一个疑难问题，力争使办事群众“高兴而来、满意而归”。
作为一名90后，唐瑞璇始终秉持“让群众满意”的初心，为群众带去周到、热情、高效的服务，她将继续坚持以便民为民、服务于民作为工作的出发点和落脚点，用最优质的服务在平凡的窗口岗位体现人生价值。
苗春燕：始终秉持依法登记、热情服务
苗春燕，市不动产交易登记中心经济技术开发区分中心工作人员，主要负责不动产企业服务、历史遗留问题专窗。工作纪律作风方面，她时刻用“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来要求自己。
作为一名窗口工作人员，苗春燕深知窗口代表的是不动产登记的形象,始终秉持“依法登记、热情服务”工作宗旨，将之视为自己行动的准则和工作的指南针，对待工作高标准、严要求，多次被评为“服务标兵”“先进工作者”，她所在窗口每年都被评定为“红旗窗口”。
苗春燕时刻牢记“有求必应、无事不扰”优化营商准则，为企业提供帮办代办、延时服务，为企业降本增效贡献自己最大力量。1月份，她为数十家企业办理抵押、转移等业务。她以“服务热情、办事高效”的工作作风,多次收到感谢锦旗,赢得了来自企业和群众的一致好评。
