“我抱着试试看的态度来咨询，没想到不到半小时就解决了困扰我的难题。”2月24日，夏邑县建设路一餐饮店负责人刘红霞称赞道。
记者走进夏邑县政务服务大厅，映入眼帘的是井然有序的办事环境和工作人员热情的服务态度。市民刘红霞一大早就来办理营业执照，在工作人员的耐心指导下，很快就完成了所有办理流程。
行政审批效率越来越高、群众办事越来越快、服务体验越来越好……夏邑县政务服务既“亲”又“清”，得益于“廉政大厅”建设扎实推进。今年以来，夏邑县行政审批和政务信息管理局结合工作实际，协同县纪委监委派驻政府办纪检组，以“便民、高效、廉洁、规范”为目标，以政务服务中心为载体，大力推进“廉政大厅”建设，打造清廉文化宣传阵地，确保政务大厅运行管理更加科学化、规范化，营造风清气正、积极向上的工作氛围。
“为提升监督实效，我们还创新‘12345热线+纪检督查’联动督办模式，每天把涉及群众身边不正之风、校园食品安全等工单报送给县纪委监委，县纪委监委聚焦政务服务领域推诿、塞责等突出问题，对‘12345’政务服务便民热线工单进行过筛式‘体检’，从而解决一批群众反映强烈、久拖未决的合理诉求，为持续优化营商环境、建设诚信政府提供坚强的纪律保障，助力营商环境不断优化，增强群众的满意度和幸福度。”夏邑县行政审批和政务信息管理局负责人说。
来源：商丘日报
